《組織與組織績效管理》

主講：林 安

背景

戰略層層分解到各個組織，組織管理是確保流程順暢的前提，組織績效管理是企業戰略落地的基本保障。

本課程采用了國際上廣泛認同的組織管理與組織績效管理方法論，同時，重點參考了華為、IBM等企業的績效管理的基本方法，加上討論、案例與視頻分享，系統、生動、由淺入深地闡述了組織管理與組織績效管理的內容，使企業能夠充分理解并接受組織與組織績效管理的方法，并結合自己企業的具體情況加以應用，有很強的實操性。

培訓收益：

企業收益：掌握組織與組織績效管理的基本方法。

學員收益：了解組織的類型、組織管理的內容；掌握組織管理的工具、流程與方法；學會戰略解碼，掌握平衡計分卡，了解BLM框架，掌握組織績效管理的方法與流程。

課程特點：

授課60%（互動引導）+討論20%+案例研討15%+視頻分析5%

參訓對象：

各級管理者，人力資源，骨干員工

培訓時長

2天（6小時/天）

課程大綱

一、組織在企業戰略中的價值定位

1、組織戰略是業務戰略的重要組成部分

2、組織與組織績效管理業務框架

3、戰略回顧對組織的需求分析

4、組織管理的診斷方法

5、組織管理在實際工作中的主要問題

1) ? ? 主要問題

2) ? ? 討論：在您的實際工作中，組織管理的主要問題是什么？

6、小結

二、組織形態管理

1、 組織管理目的/導向

2、 組織設置原則

1) ? ? 基本原則

2) ? ? 排他性原則

3、 組織設計的方法與流程

4、 組織變動的管理機制

5、 示例：華為公司治理組織匹配業務發展歷程

6、 組織結構匹配業務戰略的演進（基于華為案例分析）

7、 公司治理匹配“發展&穩定”的需要

8、 組織形式類型

1) ? ? 實體型組織

2) ? ? 項目型組織

3) ? ? 委員會型組織

4) ? ? 職能型組織

5) ? ? 矩陣型組織

6) ? ? 多組織形式的定義與特征

7) ? ? 示例：華為公司組織形式

8) ? ? 示例：多組織形式案例

9、 小結

三、組織規模管理

1、 人力預算的價值及核心

1) ? ? 對人力預算管理的價值認識

2) ? ? 人力預算管理的核心

2、管理工具介紹

管理工具1：預算執行階段“向左看、向右看”

管理工具2：預算執行階段業務、財務、人力資源聯動

管理工具3：預算執行階段關注高風險，前瞻性管理，制定改進措施

管理工具4：工資性薪酬包的結構及影響要素

3、組織編制管理業務框架

4、組織規模的策略與措施

5、分享：華為人力資源管控機制與指標

6、小結

四、組織績效管理

1、討論：我們在績效管理上遇到哪些困難與挑戰？

2、華為公司目前遇到的具體困難與挑戰

3、組織績效的基本理念

1) ? ? 價值鏈循環在實踐中通過績效管理落地

2) ? ? 價值評價導向和誤區

3) ? ? 價值評價實施原則

4) ? ? 組織績效管理的定義

5) ? ? 組織績效管理的目的

6) ? ? 組織績效管理原則

7) ? ? 組織績效管理導向

4、組織績效管理流程

1) ? ? 組織績效管理流程

2) ? ? 組織績效管理周期與程序

3) ? ? 組織績效管理的關鍵點

A. ? ? 組織績效管理業務開展

B. ? ? 組織績效管理責任分工

C. ? ? 組織績效管理支撐體系責任分工

4) ? ? 調研中發現的問題

5、組織績效目標設定

1) ? ?團隊目標VS員工KPI

2) ? ?組織績效目標制定的總體思路

3) ? ?BLM框架

4) ? ?戰略解碼的可視化過程

5) ? ?為什么要做戰略解碼？

6) ? ?分享：華為戰略解碼

7) ? ?戰略解碼原則

A. ? ? 一致性、均衡性和導向性、責任落實

B. ? ? ?公司層面設有組織KPI，對公司整體戰略的完成情況進行考核，并與下屬組織KPI形成互鎖

C. ? ? 上層與下層組織在指標上需要進行層層承接；同類型的組織KPI框架和內容原則上一樣

D. ? ? 組織績效指標分解舉例

8) ? ? 如何進行戰略澄清

A. ? ? 戰略地圖法

B. ? ? 魚骨圖法

9) ? ? 組織績效指標設計工具：平衡記分卡

10) ? 績效目標設定原則

11) ? 組織績效指標的選取

12) ? 組織績效指標值的確定

13) ? 案例：英國犯人運往澳大利亞

14) ? 討論：實際工作中是否存在指標牽引的方向與目標不符的情況？

15) ? 實際工作中指標牽引與目標不同的例子分享

16) ? 組織績效指標定義說明

17) ? 華為組織績效目標模板

18) ? 考核對象的確定

19) ? 分享：華為某平臺的KPI

20) ? 案例：跨國專線安裝為何這么難？應該如何解決

21) ? 案例解讀：基于流程責任的績效指標

22) ? 討論：結合目前的實際情況，請您分析和討論：

A. ? ? 請您評估當前所在部門績效目標制定的現狀

B. ? ? 您認為未來可以從哪些方面進行優化和改進？

6、組織績效過程管理

1) ? ?課堂活動：賣打火機

2) ? ?案例：3000萬擔軍糧

3) ? ?案例：華為各類核心團隊運作機制

4) ? ?案例：華為ST的工作

5) ? ?討論：在績效執行的過程中管理中常見的問題：績效管理=績效考核，您是如何看待的？

6) ? ?案例解讀：主管要關注和輔導員工的績效執行過程

7) ? ?績效問題診斷工具：績效診斷箱模型

8) ? ?討論（基于視頻）：具體還是籠統

A. ? ? 場景1中，主管在溝通中存在的問題是什么？

B. ? ? 場景2中，主管在溝通中哪些方面做得比較好？

9) ? ?提升管理者績效輔導能力方法

7、組織績效評價

1) ? ?基本原則

2) ? ?計分規則

3) ? ?解讀：公平評價“鹽堿地”的價值

8、組織績效的結果應用

1) ? ?組織績效管理結果應用

2) ? ?組織績效是干部選拔的重要標準

3) ? ?組織績效是干部考核與激勵的重要依據

4) ? ?組織績效結果影響獎金包的生成和分享

5) ? ?組織績效結果影響員工個人績效

9、小結

五、總結

六、研討與交流

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