【課程名稱】《從目標設定到成果落地》

【課程背景】

在企業戰略目標或年度目標實現的過程中，管理層作為承上啟下的關鍵，往往決定著目標實現的最終結果。目前，很多管理者大多來自于具有發展潛力的業務骨干，面對系統、科學的管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理概念和管理技能。

在日常管理活動中，中層管理者經常出現以下誤區：工作目標分解等于工作任務分解；工作任務分解就是把工作分配給適合的人；工作落實就是抓執行結果……這些對目標、計劃、執行的認識是不全面的，這種錯誤的認識將嚴重影響企業目標的實現。

那么，如何正確設定工作目標？如何分解工作計劃？如何對執行活動進行控制？在執行過程中出現問題要如何科學的處理？

《從目標設定到成果落地》課程是專門針對中層管理干部而設計研發的實操性課程，不僅系統的講解目標、計劃、過程管理的實質與內涵，還結合案例解析、小組討論、實操演練等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握目標設定、計劃分解、過程管制的方法。

【課程收益】

1.       掌握目標設定的原則和方法

2.      掌握工作任務分解的四個步驟

3.      掌握工作計劃的五個核心要素

4.      掌握根據自身角色定位管理時間的有效方法

5.      掌握執行過程的控制內容和方法

6.      掌握行為驅動的管理溝通技巧

【課程對象】企業中、基層管理者

【課程時長】2天，12小時/天

第一單元：什么是目標管理

1.       管理的起源

2.       管理的中的效率與效能

3.       案例討論：先有工作還是先有目標？

4.       目標管理的概念

5.       小組討論：是什么在影響目標實現？

6.       目標達成的六個關鍵點：

1)       目標的制定

2)      信念的激發

3)      策略的設定

4)      計劃的擬定

5)      資源的運用

6)      過程的把控

7.       企業管理的本質：實現目標

8.       目標制定的SMART原則

9.       目標制定從SMART到SAIL

10.     通過SAIL模型完成信念的激發

第二單元：計劃管理

1.       小組討論：計劃VS變化

2.       工作計劃制定的基本原則

3.       任務是計劃管理的核心

4.       工作任務分解的四個步驟

1)       分解結構

工作任務分解：項目、任務、活動

實操演練：分解某項工作的結構

2)      關鍵路徑

任務中的關鍵活動提煉

實操演練：設計某項工作的關鍵路徑

3)      時間進度

管理好自己的時間，要學會分輕重緩急

時間管理就是做決策

時間管理的歷史：1-4代時間管理

第一代時間管理：備忘錄

第二代時間管理：規劃與執行

第三代時間管理：優先級

第四代時間管理：重要性

時間管理的四大象限解析

四象限規劃的重點

富蘭克林時間管理手冊及運用

課堂練習：如何規劃你的時間

4)      任務列表

任務列表的主要內容

實操演練：設計某項工作的任務列表

5)      小組討論：工作計劃的核心要素有哪些？

4.     工作計劃的五大核心要素

1)       質量/目標：分階段目標與工作任務的關系

2)      資源/預算：資源利用與工作任務的關系

3)      人員委派：任務特點與人員委派

4)      時間進度：時間節點設計的方法

5)      風險預案

5.       項目管理的基本概念

6.       項目管理工具實操演練：一頁紙項目化管理

第三單元：執行與過程控制

1.       小組討論：什么是執行？

2.       執行就是有結果的行動

3.       小組討論：什么是過程控制？

4.       小組討論：控制的難點是什么？

5.       過程控制的七大內容

1)       目標偏差

2)      質量偏差

3)      進度偏差

4)      預算偏差

5)      流程偏差

6)      銜接偏差

7)       人員偏差

6.       過程控制的四大方法

1)       設定標準

什么是標準？

小組討論：標準應該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標準

2)      看板管理

什么是看板管理？

實操演練：管理看板設計

3)      制度支撐

4)      強化溝通

第四單元：成果落地與持續改進

1.      成果就是通過行動帶來結果

1)       案例分析：有苦勞不代表會有成果

2)      案例分析：履行職責不確定會有成果

3)      案例分析：完成任務不一定會有成果

2.     成果是對自己百分百負責

3.     不要讓成果成為終點，要通過持續改進發揮成果的最大能效

4.     個人能效與團隊沉淀

5.     個人能效的激發需要四大平臺

6.     團隊沉淀需要集體性智慧的激發

7.      激發集體性智慧的四大方法