【課程名稱】《非人力資源的人力資源管理》

【課程背景】

1.     社會的發展速度越來越快，業務模式、組織形式、管理方式不同了；

2.     員工的平均年齡逐年降低，員工的內心需求和工作方式呈現新特點；

3.     人力資源部和業務部門的人力資源管理定位和合作方式也需要改變。

【課程收益】

1.     幫助直線經理做好定位，明確人力資源管理的方向和職責。

2.     幫助直線經理掌握識人、用人、育人、留人的理念和方法。

3.     幫助直線經理理解和承擔好領導、管理和業務專家的角色。

【課程特點】

1.     結構化的呈現課程知識體系，一目了然。

2.     心理學與管理學內容相結合，直指人心。

3.     引導方式與講授方式相結合，潤物無聲。

【針對學員】

企業中/基層管理人員

【授課方式】課堂講授+案例剖析+情景模擬+小組討論+團隊激勵

【課程時長】1天，6小時/天

【課堂要求】

1.    分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；

2.    準備白板紙每組3張；彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色；

3.    準備便簽紙每組1本；美紋紙一卷。

【課程大綱】

第一部分：認知篇

一、人力經理的HR工作

-  工作分析的工作

-  人事規則的工作

-  人才保障的工作

二、直線經理的HR工作

-  提供信息的工作

-  執行規則的工作

-  直接負責的工作

第二部分：識人篇

一、識人模型及原理

二、人才識別的標準

-  才能：邏輯能力、概念能力、人際敏感、自我掌控

-  意識：積極進取、學習探究、創新改變、領導意識

-  態度：責任意識、團隊合作、客戶服務、坦誠信念

-  性格：力量來源、接收模式、分析模式、行動模式

三、人才識別的方法

-  基于工作樣本識別才能

-  基于行為模式識別意識

-  基于關鍵沖突識別態度

-  基于行為傾向識別性格

第三部分：用人篇

一、用人模型及原理

二、工作策劃與工作執行

-  本原思維：工作有哪些環節構成

-  責任還原：誰保障各環節的結果

-  重塑原型：如何有創造型的提升

-  形成規范：是否有長效型的積累

三、績效管理與激勵機制

-  關鍵績效指標的設計

-  關鍵工作內容的提升

-  工作符合的合規考核

-  重點項目的價值激勵

第四部分：育人篇

一、育人模型及原理

二、指導員工提升技能

-  步驟：做事的節點和流程

-  標準：做事的標準和產出

-  原理：行為背后的合理性

-  工具：工作需要的軟硬件

三、引導員工成熟心智

-  對錯信念：追求效果

-  選擇信念：資源轉化

-  自尊信念：先舍后得

-  成本信念：放下操控

第五部分：留人篇

一、留人模型及原理

二、員工的感受與需要

-  情緒來源于自我的感受

-  感受來源于需要的滿足

-  基于內心需要取舍行為

-  基于自我感受處理情緒

三、員工的欣賞與信任

-  放下面子

-  體現善意

-  堅守承諾

-  維護團隊