【課程名稱】有效提升店鋪業(yè)績 -《關鍵指標數(shù)據(jù)分析》

【課程背景】

我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球信息爆炸與分工加速創(chuàng)造出無窮的機會并帶來無限可能，但也讓很多傳統(tǒng)零售型企業(yè)難以長久維持傳統(tǒng)優(yōu)勢，如商業(yè)模式、優(yōu)勢資源、核心技術、優(yōu)質產品等，在當下受到嚴重沖擊。          

越來越多的傳統(tǒng)零售型企業(yè)領導人意識到，應對當下的“危“迎接未來的”機”，根本在于構建穩(wěn)固且富有戰(zhàn)斗力的終端銷售管理團隊，幫助終端銷售管理團隊提升對終端銷售數(shù)據(jù)采集、分析及掌控能力。最終使終端管理銷售團隊可以透過數(shù)據(jù)找到店鋪運營和業(yè)績提升的瓶頸，制定提升銷售業(yè)績的關鍵策略及方法，帶領團隊通過銷售策略、計劃、方法的貫徹執(zhí)行，最終達成業(yè)績穩(wěn)步提升。

有效提升店鋪業(yè)績-《關鍵指標數(shù)據(jù)分析》課程站在企業(yè)、管理層和執(zhí)行層的三重角度， 以發(fā)展的視角看待數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)背后的成因，通過案例討論、行動學習等生動形式，幫助終端銷售管理團隊實現(xiàn)對數(shù)據(jù)認知及掌控的轉變和提升。

【課程對象】零售企業(yè)銷售管理團隊/零售主管/零售督導/金牌店鋪店長

【課程時長】標準版1天（6小時），精講版2天（12小時）

【課程收益】

1.    全面提升終端銷售管理者對數(shù)據(jù)的認知

2.    有效幫助終端銷售管理者掌握數(shù)據(jù)采集及分析

3.    有針對性的透過數(shù)據(jù)找到提升終端業(yè)績的關鍵指標

4.    制定提升銷售業(yè)績的關鍵策略及方法技巧

【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動學習

【課程要求】

l 分組布場，按6-8人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；

l 準備白板紙每個小組至少需要3-5張；

l 準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色；

l 美紋紙每個小組1卷，便簽紙每個小組一包。

【課程大綱】

第一單元：導言：外部環(huán)境巨變下的傳統(tǒng)零售型企業(yè)的破局之道

1.     外部環(huán)境巨變給傳統(tǒng)零售型帶來的巨大不確定性

2.     導致外部變化的三個關鍵變量：新技術、新需求、新模式

3.     導致困局的根本原因：外部環(huán)境巨變，徹底顛覆了原有的商業(yè)運作邏輯

4.     困局破解之道：適者生存＝主動變化的能力 > 外部環(huán)境變化壓力

第二單元：開啟新零售時代-實體店的崛起與大數(shù)據(jù)

1.    參透商業(yè)變革本質，從讀懂零售變革開始

1)     零售，是生產者對接消費者的過程

2)     零售出了商品買賣外，也伴隨商品提供各種服務

3)     零售的本質，無限拉近人與人之間距離的過程

4)     零售的進化，就是人與人對路徑的不斷優(yōu)化

2.    傳統(tǒng)零售曾經的潰敗與電商的掙扎帶來的“危”與“機”

1)     傳統(tǒng)產業(yè)鏈結構：一路縱隊

2)     互聯(lián)網產業(yè)鏈結構：數(shù)據(jù)化/公開化/平臺化/共享化

3.    新零售的本質是一種場景服務

1)    以消費者為核心

2)     以數(shù)據(jù)為驅動

第三單元：開啟新零售時代-以數(shù)據(jù)思維進行終端管理

1.    零售管理與業(yè)績達成的關系分析

1)     影響終端店鋪業(yè)績的因素

2)     解讀終端店鋪營業(yè)額公式

3)     提升業(yè)績的6大思考維度

2.    終端門店業(yè)績提升的策略

1)     核心業(yè)績指標提升關鍵策略

2)     建立核心業(yè)績指標提升工具箱

3.    終端店鋪關鍵指標數(shù)據(jù)分析技術

4.    終端店鋪關鍵指標數(shù)據(jù)

1)     營業(yè)額/年/月/周/天/小時

2)     同比/環(huán)比

3)     時間進度與業(yè)績進度對比

4)     坪效/人效

5)     平均折扣率

6)     暢銷品分析/滯銷品分析/分類別銷售額/庫存分析

7)     人員銷售力分析/SU/SV

8)     VIP貢獻率

第四單元：開啟新零售時代-以結果思維進行目標管理

1.    什么是結果？以結果思維進行目標管理

2.    什么是目標？

3.    目標達成與計劃制定

4.    目標達成模型（目標管理模型）

5.    計劃實施的六大核心要素

6.    店鋪目標達成的關鍵要素

7.    促進店鋪目標達成的方法與工具