【課程背景】：

企業(yè)是重要的工作場(chǎng)所和平臺(tái)，職場(chǎng)是重要的職業(yè)發(fā)展道路，有些人通過自身的努力讓自己變得更多人喜歡，更多人愿意和他合作，更多人愿意給予配合和職場(chǎng)，更能得到上司的賞識(shí)和重用，有些人卻遭到同事的排擠，上司遺忘的角色，職業(yè)生涯屢屢受挫，并非素質(zhì)和能力問題，而是職場(chǎng)的規(guī)則沒有掌握，企業(yè)小社會(huì)的規(guī)矩沒有摸清。如何成為一個(gè)職場(chǎng)高手，駕馭職業(yè)上的一切障礙，收獲一切成功的，贏得同事和上司的青睞和喜愛，需要掌握一些必備的職場(chǎng)生存法則和技巧。

【課程對(duì)象】：新員工、一般員工、普通員工、管理者

【課程時(shí)間】：1天

【課程方式】：現(xiàn)實(shí)案例分析+討論互動(dòng)+精彩游戲+提問互動(dòng)

【課程特色】：以實(shí)用的方法和技巧，理論實(shí)際相結(jié)合，結(jié)合提問互動(dòng)，用淺顯易懂，學(xué)之即用，活躍互動(dòng)的方式授課，幽默風(fēng)趣，令學(xué)員受益匪淺。

【課程收益】 ：

1.  了解職場(chǎng)中應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)心態(tài)

2.  領(lǐng)會(huì)職場(chǎng)中，公司真正需要的12種重要品格

3.  熟悉職場(chǎng)中每個(gè)職業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)意識(shí)和行為標(biāo)準(zhǔn)

4.  掌握職場(chǎng)基本的工作意識(shí)和工作行為

5.  學(xué)會(huì)塑造自我良好的工作心態(tài)，有效運(yùn)用職場(chǎng)必備的基本行為，職場(chǎng)工作、處事、溝通方法和技巧，提升個(gè)人的人格魅力，打造良好的人際關(guān)系，贏得同事和上司的認(rèn)可、信賴和喜歡，獲得更多成就感和業(yè)績(jī)。

【課程大綱】 ：

一、工作心態(tài)

1.心態(tài)的定義

2.心態(tài)兩種類型

3.空杯心態(tài)

二、品格勝于能力

1.優(yōu)秀員工的12種品格

2.優(yōu)秀員工煉成的訣竅

3.公司需要這些德才兼?zhèn)涞膯T工

三、基本意識(shí)

1.角色轉(zhuǎn)換的技巧和方法

2.新人應(yīng)具備的意識(shí)

四、基本行為

1.了解職務(wù)及工作方法

2.工作基本守則和技巧