課程大綱

第一章   破冰游戲

第二章   案例討論：新任管理者的苦惱

第三章   從專業到管理

第四章   管理的定義與內容

第五章   測試：管理能力測試

第六章   管理者思維與執行者思維的不同

第七章   案例討論：諸葛亮之死

第八章   不同階層的管理者的角色職責與能力

第九章   面對上級、平級、下級的角色定位

第十章   給新任管理者的建議

1、 新任管理者常見的誤區

2、 新任管理者的前90天

3、 新任管理者未來的挑戰

4、 新任管理者遇到問題的求助管道

5、 案例討論：南宮博士給科學小飛俠的一封信

第十一章   管理者的自我管理

1、 案例：德魯克與巴頓將軍的觀點—自我管理的重要性

2、 管理者的時間管理

3、 管理者的情緒與心態管理

第十二章  Q&A與實務問題探討

第十三章   課后作業