日本著名節(jié)目主持人美濃部達宏研究發(fā)現(xiàn)拉近距離的話題金字塔，從底層到頂層，依次是：家庭、學校、飲食、工作和藝術，也就是說，最容易獲得共鳴的話題首先是家庭，其次是學校，然后是飲食等，多講一些無傷大雅的生活糗事或一些身邊的事情，能使聊天更有趣，有效避免尬聊。

找對話題切入，能快速暖場，但怎樣才能避免自己成為話題終結者呢？獲取對方的信任很關鍵，簡要分享聊天方法如下：

方法一、先跟后帶

剛開口介紹自己就被打斷、被拒絕，該怎么說可以讓別人更愿意聽呢？可以使用“先跟后帶”的方法，即先站在對方的立場表達對事情的看法，然后再順勢講出自己的與眾不同之處，這樣才能喚起對方的認同感，提升話題關注度。比如：

“您好，我是XXX，我猜，您一定接過很多類似的XX推銷電話，我也知道，一般人都會覺得很煩，不過呢XXX”

“我很認同您的觀點，同時，我認為今天帶給您的信息對您而言是有價值的！”

“我很理解您的心情，而且，我認為XXX對您而言會更好！”

……

先站在對方的立場，感同身受地說出認同對方的話語，再使用“同時、而且、并且”等詞匯，因勢利導地說出自我觀點，而不是使用“但是”的否定式連接詞，更能獲得對方的認同。

方法二、先否定后肯定

美國銷售大師哈里?J?弗萊德曼分享過他的銷售秘籍，就是主動承認自己的產品有缺陷，這樣一來，對方就會覺得這個人很可靠。

在“很完美”和“有特點”之間，普羅大眾更喜歡的是有特點的人、事、物，太過完美總是不現(xiàn)實的，甚至讓人懷疑或給人帶來壓力，所以，使用先否定后肯定的句式，能快速強化特征，更容易獲得對方的信任。比如說：

“如果你想要的是XXX，那就不太適合你，但如果你想要的是XXX，那就一定得選這個！”

“我不能一下子把您教程一個超級演說家，但我可以讓您一步一個腳印地練好基本功，更自信地走上舞臺”

“我們這個產品有一個缺點，就是XXX，但其它方面，我敢說，一定是業(yè)內領先”

……

先推翻“完美主義”的標簽，再突顯個人特色，說出可落地、可實現(xiàn)的目標，沒有人會拒絕這樣有誠意的說辭。

方法三、先答謝后謙虛

當別人夸獎我們很專業(yè)時，我們應該如何回應呢？

“沒有啦，只是運氣好而已！”

“還好啦，剛好我抽到一個簡單的題目”，

“謝謝你，我只是下了一些笨功夫！”

前二者表面看上去很謙虛，實際上給人的感覺要么是過分謙虛，要么是不夠真誠，后者則是先答謝對方的觀點，說明自己的成功是源自于努力，同時，也通過自己使用的是笨方法，人多潛意識當中總是不喜歡過于完美的，凸顯自己用的是笨方法，更讓人看到我們的真誠,暴露缺點比展現(xiàn)優(yōu)點更能增進親密感。用“笨方法”一詞回應他人的稱贊，繼續(xù)溝通下去，還可能有更多的收獲呢！

方法四、先講刻板印象后贊美

想要獲取信任，多贊美總是沒錯的，根據(jù)吸引力法則，人都是喜歡認同自己的人的。如何贊美才能說到對方心坎上呢？這可是一門需要花心思研究的學問。

贊美要真實，對方眼睛小不能夸對方有雙炯炯有神的大眼睛，這樣的夸獎污辱性極強。贊美還要具體，直接說您很帥，不如說，您今天西裝筆挺，搭配這件立領風衣，分外帥氣高雅。

另外，如果在贊美中使用先說刻板印象后贊美，效果會更好！

“你今天真帥！”

“坦白說，我一直以為你不關注時尚，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)你的服飾搭配能力這么強”

很明顯，前者缺乏誠意，后者先導入一個刻板印象做鋪墊，能更有力地強調贊美的內容，使用這樣的表達句式顯然更能打動人心。

……

方法五、先提大要求后提小要求

心理學中有一個溝通策略叫“門面效應”，是指給兩個選擇，其中有一個過分的要求，一個是你真正想推薦的選擇，第一個大要求被拒絕后，礙于情面，對另一個小要求會更容易接受。

“今晚請我吃飯，可以嗎？”

“今晚沒空耶！”

“那請我喝杯咖啡，可以吧？”

“那行！”

我們只是想讓對方請我們喝咖啡，有了前面大要求做鋪墊，后面的小要求簡直就是舉手之勞，礙于情面，大多數(shù)人拒絕我們一次，常常不忍心拒絕我們第二次，這就是溝通的戰(zhàn)術。

人的心理是復雜多變的，不同的社會角色、氣質類型、家庭角色、年齡角色、性格特點等，獲取信任的方式不盡相同，僅以此拋磚引玉。