一、管理基礎知識認知

1、管理的二個要點(效率.效能)

2、管理的三種技能（專業、概念、人際）

3、管理的四項循環（PDCA）

4、管理的五項職能(計劃.組織.指揮.協調.控制)

5、管理的六個角度（5W1H）與六種風格

6、管理的七大對象（5M1E1I）

二、一線主管的角色與自我認知

1、一線主管的5種角色轉換

2、一線主管常犯的12種典型錯誤

3、一線主管的二大主要職責與權限

4、一線主管的能力素質模型

三：掌握管理工具，提高工作效率

1、目標管理工具SMART，緊盯目標不放松

2、PDCA與SDCA工具，持續改善閉環管理

3、5W1H法，找出問題真因

4、時間管理工具，提高工作效率

5、問題解決8D法，品質問題不反彈

四、現場之機、料、法管理

1、現場管理應具備的意識和方法

2、設備管理要點

3、物料管理要點

4、作業方法管理

5、現場異常把握與問題處理

五、生產計劃——生產現場交貨期管理

1、制定生產計劃的常用工具

2、生產排程的高明做法

3、生產進度隨時掌控

4、依據“4M1E”做好產前準備

5、日程分析（生產周期分析）

六、品質改善——零缺陷的方法和思路

1、零不良的原則

2、品質管制的工具和方法的運用

3、品質成本的預防與控制

4、品質的改善與提升