我們都渴望答案，但首先要學會提問，探詢是具有創新意識的高管們取得成功的一個關鍵要素。

——Warren Berger

即使當你成了那個掌控局面的人物，最為有效的方式常常并非發出指令，而是提出問題。

——布雷恩.格雷澤

能激發起創造性思維，最主要的因素是匠心獨運的問題。

 ——博恩.崔西

前言

研究表明，兒童在四歲時達到提問的高峰，之后提問的數量銳減。

人們帶著好奇心走進校園，卻帶著老師、同學普遍認為正確的答案，走入社會。

在職場，在家庭，一方認為懂得一切，無所不知，無所不曉，就會在工作生活中采取評判者的姿態，使得對方采取防御、抵觸、對抗的姿態，從而陷入僵局。反之，假設自己傻，并不了解事情的全貌與全部真相，就會采取學習者的姿態，愿意去探詢、提問，從而增進了解、改善關系，激活潛能，找到出路。

傳統的應試教育，造就了無數的以答問水平衡量成功與否的員工與管理者，卻鮮有善于發問的、面向未來的創造性人才與開創新局面的領袖。在生命旅程當中，我們每一個人提出的問題，決定著關注的焦點、思考的方向、資源的投入、收獲的結果。先有問題，后有答案。好問題成就好結果，壞問題導致壞結果。

課程優勢：

“優問”課程，是課程研發者20年專注培訓、12年醞釀積累，經過海內外名師強化訓練，結合提問技巧世界級著名專家的工具精華設計的顧問式培訓輔導課程。

課程中的工具、方法，經過長期的培訓授課和1對1教練輔導的實踐檢驗。

學習本課程，有助于“重新格式化”學員以往的提問心態、習慣，增強提問的意愿，提高優問的能力，突破發展的瓶頸。學員在課后一個月內，結合個人行動計劃學以致用，就可以取得顯著的效果。

課程收獲：

1.    

激活學員的好奇心，找回失落的探詢能力，掌握這一致勝的“殺手锏”

2.    

借助選擇地圖，識別評判者、學習者心態，提出轉換問題，改變思維路徑

3.    

運用提問風暴，發現思考的盲區，照亮未知的區域，抓住事物的關鍵

4.    

學會優質提問，關注3V關鍵詞，發揮自身潛能，改善人際關系

5.    

結合當前的重要工作，建立學員自己的優質問題庫

課程對象：

◇  企業中高層管理者，特別適合在經濟嚴冬形勢下需要盤點過去經營業績、謀劃未來創新方案的銷售團隊及支持團隊的管理者，以及籌備或復盤大型線下活動的管理團隊。

◇  建議每個班級的人數20人以內

課程時長：半天的一對一輔導， 或 1-2天小班內訓課程；

課程形式：

◇  啟發式的講授、互動式的參與

◇  形象化的概括、實戰化的演練

◇  多樣化的工具、接地氣的創新

詳情請電詢專線：021-61405786  

課程大綱：

破冰：1對1采訪

一、引言：失落的探詢能力

2010年的驚人發現：提問的次數隨著年齡增長而減少？

關于提問技巧與態度的小測試

找回失落的探詢能力

比喻：手電筒

二、回顧提問的基礎

問題的3個組成維度：力度、范圍、假設

三種類型的問題

5W1H:提問的句式

小組練習：提問及其分類

三、選擇地圖：改變提問，改變人生

學習者心態 與 評判者心態

自我覺察

新眼看、新耳聽：ABCD選擇法，擺脫批判者心態

轉換問題清單

改變思維路徑的12大問題

問題風暴的5個步驟

四、優問

1.      

提問的四個象限：有無發現？是否樂于回答？

2.      

優質提問的8個特征

3.      

3V:愿景、價值、詞匯

4.      

5W1H

5.      

優質提問的12個訣竅

6.      

練習：優問練習

五、提問與傾聽

1.      

傾聽的測試

2.      

同理心傾聽的6個步驟

3.      

練習：看圖提問

4.      

精確提問模型

5.      

關于“夢”與“痛”的提問

六、優問的若干場景

1.      

清晨的問題清單

2.      

工作的問題清單

3.      

每天四問

4.      

商業模式9問

5.      

卓越領導之問

6.      

練習：結合近期重要工作，準備你的優質問題庫

課程總結與個人行動計劃