打造高績效團(tuán)隊(duì)
課程背景：
管理者在橋上看著風(fēng)景，而他們也是下屬眼里的風(fēng)景。管理者想辦法填滿了下屬的口袋，下屬就能實(shí)現(xiàn)管理者的夢想。團(tuán)隊(duì)能不能將人轉(zhuǎn)化成人才，并將人才轉(zhuǎn)化成業(yè)績，并將業(yè)績轉(zhuǎn)化成公司的高利潤，而這一切的結(jié)果都和我們的管理者的管理能力息息相關(guān)。
一名優(yōu)秀的管理者通過良好的學(xué)習(xí)并靈活的運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)措施、溝通管理、目標(biāo)管理、管理者的自我管理……哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題，都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來不同程度的影響。因此，只有一流的管理者才能保有一流的團(tuán)隊(duì)和部屬；二流的管理者只能保有三流或不入流的團(tuán)隊(duì)和部屬！
課程目的：
1、使管理者清楚的明確自己的角色定位、工作職能，了解把工作干好需要具備的關(guān)鍵能力，精準(zhǔn)打造高績效團(tuán)隊(duì)；
2、掌握管理者提升自我修養(yǎng)的要點(diǎn)；
3、課程內(nèi)容涉及到在管理中經(jīng)常遇到的一些現(xiàn)實(shí)問題，可以從管理技能、協(xié)調(diào)控制、下屬激勵(lì)、問題處理、環(huán)境機(jī)制建設(shè)等方面有重大收獲。有利于管理者快速打造高績效團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對象：中高層管理干部
課程大綱：
第一單元：為之于未有，治之于未亂
一、獨(dú)行不如群行——團(tuán)隊(duì)的力量
? 提高團(tuán)隊(duì)績效就是管理的核心
? 了解團(tuán)隊(duì)的角色
? 如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
? 領(lǐng)導(dǎo)如何以身作則
? 管理的方式?jīng)Q定了企業(yè)的命運(yùn)
? 高績效團(tuán)隊(duì)的6種特征
? 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)工作和評(píng)價(jià)下屬的標(biāo)準(zhǔn)
二、怎樣才能打動(dòng)他的心——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
? 人為什么能夠被激勵(lì)
? 心動(dòng)才能行動(dòng)
? 激勵(lì)的及時(shí)性與公平性
? 公正未必公平
? 滿足感來源于激勵(lì)因素
? 加強(qiáng)非物質(zhì)的精神激勵(lì)
? 業(yè)績與士氣如何兼顧
三、不打不相識(shí)——沖突是把雙刃劍
? 什么引發(fā)了沖突
? 個(gè)人應(yīng)付沖突的常用招式
? 如何甄別問題下屬
? 選擇適合你的策略
? 部門間差異導(dǎo)致的沖突
? 怎樣緩和部門間的沖突
? 當(dāng)沖突惡化時(shí)
? 如何維持和激發(fā)適當(dāng)?shù)臎_突
? 如何應(yīng)用第十人的觀點(diǎn)
? 無問題論不是管理者的思維
第二單元：后其身而身先，外其身而身存
一、把你的信任放在他手心——授力授權(quán)
? 勞心勞力不如授權(quán)授力
? 授權(quán)是一種激勵(lì)
? 授力對下屬的影響
? 有效的授力方法
? 增強(qiáng)個(gè)人控制的經(jīng)驗(yàn)
? 決定什么時(shí)候授權(quán)
? 授權(quán)的心法以及授權(quán)對象
? 探索信任的各種輪廓
二、從何說起——溝通與協(xié)調(diào)能力
? 為何經(jīng)常溝而不通
? 溝通協(xié)調(diào)工作是管理中的重要工作
? 不要忽視正確的溝通渠道
? 如何對下屬采取支持性溝通
? 傾聽而不是單方向提供信息
? 有效溝通的八項(xiàng)原則
? 聆聽、發(fā)問、陳述的核心技術(shù)
? 傾聽三要素
? 有效會(huì)議溝通的訣竅
? 有問題有引導(dǎo)有方案
溝通技巧練習(xí)（案例）
三、影響力——權(quán)利不等于領(lǐng)導(dǎo)力
? 領(lǐng)導(dǎo)是天生的還是后天培養(yǎng)的
? 領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特點(diǎn)
? 變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為的模式
? 真誠領(lǐng)導(dǎo)的四維模型
? 愿景型領(lǐng)導(dǎo)模型
? 注意你自己的人格力量
? 個(gè)人魅力對團(tuán)隊(duì)的影響
? 你對團(tuán)隊(duì)的影響方式
四、不爭而善勝——實(shí)踐批評(píng)與自我批評(píng)
? 自我批評(píng)樹立個(gè)人影響力
? 勇于遷善，隨時(shí)改進(jìn)
? 勿做“中庸”者、“旁觀”者
? 如何獲取有效的領(lǐng)導(dǎo)效果聽取大家意見，提倡下屬參與管理
? 增加正面發(fā)表意見的渠道、減少背后議論
? 如何找到意見的發(fā)出源
? 如何利用意見規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)
領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與適應(yīng)力測試練習(xí)
五、學(xué)習(xí)力——唯一超越對手的途徑
? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的動(dòng)因
? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過程
? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的類型與障礙
? 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)修煉
學(xué)習(xí)水平自測練習(xí)
第三單元如何提高下屬忠誠度
一、比鉆石還要珍貴的東西---忠誠度
? 如何正確理解下屬忠誠度
? 如何識(shí)別下屬忠誠度
? 讓下屬從認(rèn)同到忠誠
? 忠誠來自下屬的“認(rèn)同”
? 沒有認(rèn)同，就沒有團(tuán)隊(duì)
? 認(rèn)同下屬，才會(huì)產(chǎn)生凝聚力
? 文化管理的目的是培養(yǎng)和提高忠誠度
? 解密“認(rèn)同感”的核心基因
? 價(jià)值觀認(rèn)同的困難
二、互信力---團(tuán)隊(duì)忠誠的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
? 堅(jiān)持核心價(jià)值觀
? 拒絕“畫餅式”愚民政策
? 修正“扭曲” 的文化
? 用強(qiáng)勢文化改造弱勢文化
? 用價(jià)值觀管理促進(jìn)“認(rèn)同”
? 變革必須得到下屬的“認(rèn)同”
三、真心跟隨---無私奉獻(xiàn)的榜樣力量
? 領(lǐng)導(dǎo)魅力催化“忠誠”
? 以忠誠度為導(dǎo)向培養(yǎng)下屬
? 向日葵所追隨的只有的太陽
? 良好的楷模作用是團(tuán)隊(duì)忠誠的種子
? 如何識(shí)別與企業(yè)價(jià)值觀一樣的下屬
? 情感的認(rèn)同需要以人為本的文化土壤
結(jié)束語
路好走請關(guān)注遠(yuǎn)方，路不好走請留心腳下。
關(guān)注遠(yuǎn)方可以讓你高瞻遠(yuǎn)矚，捕捉未來機(jī)會(huì)，并規(guī)避未來風(fēng)險(xiǎn)；
留心腳下可以讓你走好每一步，不至于讓你不好的時(shí)候深陷泥潭；
一路同行，既要關(guān)注遠(yuǎn)方，又要留心腳下，好的地方在遠(yuǎn)方，而危險(xiǎn)往往在腳下。
只有你自己知道這一切的付出都是值得的。
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