美容院店務管理系統108秘笈？（8）

怎么正確理解單店和連鎖店的布局政策

編者：馬高參

縱觀近些年中國美容市場風云突變，曾經紅極一時的國內知名美容院或國際化大連鎖企業（如瑪花纖體）等紛紛落馬，馬高參老師個人認為，出現這種美容行業整體萎縮和互聯網商業模式沖擊以外，其實，更多的是來自美容院內部的“核心競爭力”模糊和軟弱無力導致企業的潰敗或死亡。

究竟什么是美容院的核心競爭力呢？

我們列舉一個日常生活中的現象可見一斑：一家菜館，真正吸引食客進店和流連忘返的原因是它的菜品價格？是它的裝修風格？還是它的地理位置呢？

我相信所有的思維理性人都會歸納出幾個突出重點，一是這家菜館的菜品口味（廚師因素），二就是這家菜館的服務周到熱情（員工因素）。

因此，我們可以觸類旁通得出一個真理——美容院生存和發展的“核心競爭力”就是“專業”和“技術”兩個硬指標，明確了美容院的核心競爭力和發展方向，針對美容院單店運營或連鎖店運營布局戰略問題就迎刃而解了。

針對單店而言，它的戰略布局要根據自身“核心競爭力”和“知彼知己”的商圈調研數據，來確定美容院單店的經營定位和模式定位，正如市場經營學的理念——“貨賣大堆”，并不是遠離同行業競爭商圈就能取得成功的。

針對連鎖店而言，它的戰略布局就要從區域連鎖開始，正所謂“亂拳打死老師傅”就是講的是這個市場規律。

連鎖店跳躍式的布局看似“風光無限”，其實從其本身的經營成本和經濟效益上評估，都是得不償失的一種錯位營銷，兵法中的“圍魏救趙”典故蘊含的就是這個道理。