第一講：精準溝通，一人成就一臺戲
天天在溝通，太多無用功；一次溝不通，越說話越囧。精準溝通，幫您將三件要事一氣呵成：客戶需求之靶，客戶記憶之箭，精心編排之弓。拉起彎弓，搭上磨亮的箭，定能射準客戶需求之靶心。
一、兩極化，天才做全工無才白做工
1.溝通目標：天才做全工
2.溝通品格：無才白做工
3.溝通原則：人達兩條線
二、需求第一，角色唯一，結果歸一
1.溝通重心：客戶需求的四層遞進
2.溝通基調：快快地聽，慢慢地說
3.溝通法庭：選啥角色，得啥結果
三、想要客戶記住你？建關系創價值
1.一分鐘自我介紹
2.一分鐘贏得尊重
四、編劇導演主演，一人成就一臺戲
1.說好兩種語言
2.轉換兩個角色
3.掌握復盤技術
4.編寫案例劇集
第二講：精準拜訪，閱讀心與悅納人
日日思君不見君，得見君時君無心。如此尷尬的拜訪，想必比例也不低。精準拜訪，幫您成功完成三件事：登堂、入室、上坐。1）登堂，找準客戶，給對構思；2）入室，反客為主巧占位，異議應對妙疏導；3）上坐，激發興趣，點亮想象，做大業務開口。
一、走進心門，兌現價值
1.閱，門＋兌，走進心門，兌現價值
2.閱讀心，緊盯行為儀表盤
3.悅納人，流汗撒種盼收割
二、開門飄紅，節節升高
1.找到屬于你的3.125目標客戶
2.打一個45秒客戶必接的電話
3.用五頁紙展示你的商業大構思
三、側翼迂回，避實就虛
1.3P拜訪法，反客為主巧占位
2.客戶異議，大禹治水貴在疏導
四、激發興趣，點亮想象
1.激發客戶合作興趣
2.拜訪現場因你而活
第三講：精準呈現，畫語演繹打動力
這是一個看圖、看視頻的時代，單用言語很難打動人。精準呈現，以言語為導引，構建一個充滿畫面感與故事感的情境：1）信息有畫面；2）表達有故事；3）提案有氣場。精準呈現，畫語演繹打動力。
一、畫語，精準呈現的打動力
1.呈，話語為王的尷尬
2.呈，用畫面做溝通的新語言
3.取景框，遠、中、近景切換
二、精準信息，聽得進去初戰告捷
1.三明治呈現力
2.講好三個故事
三、精準表達，看得明白贏得認同
1.建立兩個題材的詞匯庫
2.講好凌晨三點鐘的語言
3.演好一臺精彩的舞臺劇
四、精準提案，價值預演邁向合作
1.好演員用活好劇本
2.提案氣場快速收放
第四講：精準談判，點燃主客兩堆火
談判，談價值，判需求。而在銷售實戰中，談判往往變成了征服與被征服。惡果由此產生：生意談成了，關系卻僵了。精準談判，幫您點燃兩堆火，化解零和沖突；精準談判，幫您做到：布局準、做局精和成局穩。
一、勢場：超越業務，做大格局
1.談，言＋炎，談判中生起兩堆火
2.主火，燃起成就客戶夢想的激情
3.客火，點旺解決大問題的使命感
4.勢場：喚醒使命感—夢想—激情
二、布局：欲善其事，先利其器
1.四個情境對號入座
2.四個情境最優策略
3.確定最優溝通方式
三、做局：構建優勢，步步為贏
1.序盤，精心設計開闊地
2.中盤，留有余地少搏殺
3.收官，沉沒成本輕應對
四、成局：四張臉孔，定格人型
1.四種人型，自我掌控
2.角色測試，性格快照
3.我為人人，人人為我
第五講：精準成交，三率相乘做全工
做業務，就是在做“頻次x成交率”的數學題。手快的人，多打電話多拜訪，在頻次上多下功夫；腦快多人，多琢磨方式方法，在成功率上做文章。精準成交，在動腦中動手，以成功率帶動有效頻次，切實做到多勞多得。
一、成交法則：成功、誠意與沉心
1.成，萬＋戈，一萬次努力勾住一個客戶
2.誠，確保成功的交換，確立成長的機會
3.沉，沉下心來做功課，分享沉甸甸價值
二、成交概率，集中兵力打殲滅戰
1.成交率163梯度分布
2.聚焦機會提高成交率
三、成交速率，先慢后快抓住時機
1.初速度：心理暗示方法
2.加速度：最佳心理時點
3.續航力：破解四種思維
四、成交功率，缸內直噴渦能增壓
1.先對人后對事，想法決定做法
2.長期客戶，要繞開性價比陷阱
3.精細管理，客戶盤算與對手底細
4.成本控制，好利潤成就卓越服務
浙公網安備 33010802003509號
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