課程大綱
一階段:看山是山,看水是水
第一講：執行的原點——戰略（第一天上午）
一、團隊建設
1. 沒有完美的個人，只有完美的團隊。
2. 優秀團隊的特征：勇于承擔責任的領導、清晰明確的目標、三個統一
二、中國企業缺少執行之根本。
1. 企業無戰略。
2. 企業有戰略，不清晰。
3. 企業有戰略，也清晰，但只在總裁的腦子里，沒有形成團隊共享。
三、戰略與執行
1. 戰略與執行是兩種思維，兩件事情，但緊密關聯。
2. 虛假戰略導致虛假執行
3. 戰略的根本是選擇對，執行的根本是做對。
4. 戰略與執行實戰溝通訓練:打通戰略與執行的最佳通道
第二講：執行的本質——結果導向（第一天下午）
一、不結果的困惑
沒有結果，企業靠什么生存？沒有結果，戰略不就是一句空話？執行就是將目標變成結果的行動，只有結果才能讓我們生存，才能說明你的價值。
二、不結果的根源是什么？
一是態度問題，不愿意做結果，二是認識問題，不懂得什么是結果；三是能力問題，做不出結果，但是，大多數人是不懂什么是結果。
三、什么是任務，什么是結果？
我們每天做的是結果？還是做的是任務？是許多人沒有搞清楚，執行的假象是把做任務當成了做結果，每天上班，只是完成了任務，而拿什么與客戶做交換？那才是結果。
1、什么是任務：完成“三個事”；
2、什么是結果：結果“三有”；
3、現場結果訓練——說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結果定義“三要素”？
四、結果定義訓練-----把工作描述變為工作結果
1、現場互動訓練---任務的結果
2、判斷工作任務與工作結果，將工作任務修改為工作結果。
第三講:執行的環境----開放分享（第二天上午）
一、執行環境打造----企業最迫切的執行文化變革
1、為什么自己很能干，團隊不分享，不成長？
2、為什么部門溝通很難，壁壘嚴重？
3、為什么公開的信息不多，小道消息不少？
二、執行的軟環境——開放分享
1、開放分享的本質；
開放：正視不足，接納不同；迎接變革，推動升級。
分享：思想共享，成果分享。
2、開放分享的障礙；
歸罪于外——自動反應的溝通障礙；
無效溝通——一言堂現象的負面影響；
部門壁壘——本位主義的溝通鴻溝。
三、開放分享的實戰訓練——檢視會
1、定宣言：我，我們承諾共同創造一個快樂、高效的小組會；
2、選主題、定人員；
主持人職責：控場、執行小組會規則；計時、控制每個人的發言時間嚴格按照約定進行。
記錄員職責：記錄每個人的發言要點；
3、確定本次會議的要拿到的成果；
4、會議流程：分享---自我檢視---回應及建議---嘉許---我的下一步。
5、要求：針對自己實際的工作，進行檢視與自我檢視。
第四講：執行的模式——部門級5A執行模式（第二天下午）
一、優秀的企業是如何執行的？
1、是什么成就了GE這家偉大的商業帝國？是創造了三星的奇跡？是什么讓ABM持續變革？
優秀的公司一定有優秀的執行模式，就是制度執行力。
2、經典案例：小和尚撞鐘案例剖析
n 講解故事
n 互動分享（結合企業管理）
n 總結歸納
二、5A執行模式
n 結果清楚:
n 方法明確：
n 過程檢查：
n 即時獎罰：
n 改進復制：
三、5A執行落地訓練：
n
員工的戒煙訓練
n
周計劃講解及訓練（重點）
課程大綱
二階段:看山不是山,看水不是水
第一講：執行的方向-----客戶價值 （第一天上午）
一、什么是客戶？
客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶，是我們執行的方向更加清晰，客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業回報的來源。
二、什么是客戶價值?
為客戶提供價值是執行的方向，戰略上，是優秀公司的百年基業的根本。
價值競爭的時代，客戶價值體現在為客戶提供全面解決方案上。
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。
三、什么是內部客戶價值，如何提供？
內部客戶價值訓練
四、客戶價值的修煉和訓練：以內部客戶價值關系畫流程圖
第二講：執行的模式——企業級5A執行模式（第一天下午）
一、回憶部門級5A執行模式？
二、周計劃的反饋與點評。
三、金藍盟5A執行模式（是金藍盟最為實戰的管理咨詢解密課程）
1、戰略清楚:
n 愿景使命目標措施要清楚；
n 文化價值觀要清楚；
n 崗位職責要清楚
n 每月計劃要清楚
ü 頭腦風暴法讓員工參與戰略制定
ü 承諾機制讓員工勇于承擔
ü 一對一責任減少內耗
2、流程明確：
企業如何自己做執行標準，制定與優化流程；
3、業績跟蹤：
n 第三方的重要性
n 月報月計劃講解；
n 戰略要點的分解與跟蹤
n 質詢會模式講解與訓練
4、業績評估：
5、改進復制：
第三講：金藍盟5A執行模式現場實戰實操訓練（第二天）
1.
月報月計劃的講解
2.
結合自己的崗位要求實戰訓練月計劃
3.
質詢會的講解與訓練
4.
完整的模擬一次質詢會
課程大綱
三階段:看山還是山,看水還是水
第一講：中高層執行力-----執行的核爆力（第一天上午）
一、 中高層執行時企業執行的關鍵要素。
二、 中高層執行面臨的兩個主要問題
1.角色定位
2.專業管理技能的提升
三、 中高層四種角色定位
1.當放大鏡不當大氣層
2.當教官不當保姆
3.當司機不當乘客
4.設置更多的比賽項目
四、 中高層的三種思維：
1.戰略思維：站得高，看得遠，行得對。
2.流程思維：團隊成長的關鍵
3.價值思維：業績是中層的第一要素
五、 中高層的專業管理技能：兩講三做
1.講清結果2.講清后果3.做檢查4.做機制5.做獎罰
六、中高層大型互動練習
第二講：全員執行力----自我管理（第一天下午）
一、個人危機管理：主動革命還是被動革命
二、危機為榮，愿望為恥
三、敵人工具訓練
四、自救為榮，他救為恥：個人戰略的重要性
五、個人戰略的制定訓練
第三講：執行的超級武器—YCYA(第二天上午)
一、完整的質詢會一次
二、YCYA的工具講解
三、案例分析：YCYA的使用范圍與標準
四、YCYA的訓練
第四講：執行標準導入----執行的準繩（第二天下午）
一、四十八字執行真經---執行的口訣
1.執行的八字方針：認真第一，聰明第二。
2.執行的十六字原則：結果提前，自我退后。鎖定目標，專注重復。
3.執行的二十四字戰略：執行前決心第一成敗第二 執行中速度第一完美第二 執行后結果第一理由第二
二、批量管理：星星之火，可以燎原
1.管理可以批量化：一對多，不是一對一
2.結果管控的四大機制：質詢、分享、激勵、PK
三、行動為榮、清談為恥
1.戰略執行源于戰略執行來自第一時間的行動
2.執行是動詞，只有行動才算執行
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