經營管理實質是經營人心、識人用人
如果說講的九大管理技能是“術”的話，那么經營管理就是“道”，管理者能不能站在企業的角度去培養適合企業的人才，能留在企業發展的人才，只靠“術”是不夠的，更多的還得用“道”。管理者不是把員工管走、管跑，不好的員工直接淘汰，而是用自己的能力和心胸、素質感化員工，把不適合企業、素質不高的員工培養成為企業的優秀人才。
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