一、 說 明
到2020年基本實現“小病在社區(基層)大病進醫院(不出縣)的醫改目標。
2017年分級診療制度使基層醫療診療量占總醫療診療量的75%,藥品需求水漲船高,做為醫藥生產企業該如何應對,并適應農村醫療發展需要,出來做是要懂點專業的,開發與維護要成體系,體系是指導,能力是保障,缺一不可。
1.本課程教學基本要求:適用于相關負責人、企業中層管理者、一線員工;
2.教學目的:結合基層醫療現狀,客戶實際需求,轉型與經營雙層需要入手,理論實踐教學相結合,使學員了解基層醫療(農村市場)基本情況與日常工作內容,重點掌握開發技能和應具備的專業素質;
3.在培訓中多以實例模擬并采用教練技術進行教學,真實、打動、感動、落地執行;
4.最新行業資訊與分析;
5.課程安排說明:根據企業培訓需求的總體安排,為保證培訓的有效性,老師會參與企業培訓需求調度,企業可提供調度需求資料和相關信息;
二、 課程性質和任務
本課程是管理者、一線員工掌握基層醫療市場操作基本技能的專業課程,其主
要任務是幫助學員了解行業前景,現發展狀況、瓶頸、醫生需求,教育和啟發學員掌握解決方法、操作流程,同時對疑難問題進行互動解答,主在培養學員的實戰操作技能,為達到企業對員工素質及職業能力的培養,快速贏戰基層醫療市場,奠定良好基礎;
三、 課程教學目標
通過本課程的教學,學員應達到如下基本要求:
1.掌握基層醫療市場發展前景與潛力,市場開發應具備的基本素質與基本操作能力;
2.培養實踐能力,提升市場駕馭能力;
四、 教學內容
1.基層醫療市場(農村)開發工作內容與工作流程
了解基層醫療客戶基本情況與需求,知己知彼,百戰不殆,了解客戶,才是談
判資本。
2.市場開發應做好哪些準備工作
如何做到有備而談,有備而動,應該具備哪些基本能力,沒有能力只有努力等
于白努力,能力加努力才會有成績,缺一不可。
3.標準動作
管理者,營銷人員的從業標準決定成績高低,沒有標準就沒有尺度,沒有或者
達不到標準而要求與標準同齊的成績是幻想,也是累你沒商量,死了沒有功。
4.從業者忌諱做那些事
會做,能做,做到,做好,做任何事都有底線,底線就是高壓線,應該注意哪
些事。
5.市場操作規范
了解談單技巧,流程,方法,動銷體系及操作方案、案例分析、均為實戰經驗
與案例。
6.客情維護
銷售以產品為根本,以客情關系為基礎,如何維護客情關系,實現產品持續增
產、增量、實現銷售目標。
7.發展特色經營取勝市場
結合企業經營模式和產品特點,做好特色經營,發展核心競爭力。
8.了解行業前景、潛力
增強學員從業信心,協助企業職業規劃與目標樹立。
五、 理論與實際結合,相關環節采用教練技術輔助教學,達到企業培訓目的。
六、 學時分配
以上內容為6學時課程
課程以滿足企業需求、學員需求為最高目標,培訓一般不會給解決方法,而是引導和啟發,張老師此課程更多的是給方法、給指導、給答案。