1. 培訓后的作業布置與點評 1) 作業種類 A. 個人作業 B. 小組作業 2) 作業形式 A. 復習型 B. 擴展型 C. 實操型 3) 作業的完成時長及頻度 4) 作業評估及點評 A.
1. 排斥學習的原因 1) 不知為何是我：強調培訓對象，不要應付了事 2) 占用休息時間：分段每天一小時或周五＋周六 3) 不是員工想要：課前做好調研，找出需求掛鉤 4) 氛圍沉悶
1. 成功開場 1) 成功開場三大步驟 A. 引起 B. 建立 C. 聚焦 2) 開場成功六問表 A. 是否能打斷學員的走神 B. 是否促進了學員間的交往 C. 是否和課程內容相關 D. 是否激發了
1. 優秀培訓師的勝任模型 1) 一個中心 2) 兩項交流 3) 三部曲 4) 四步驟 5) 五肢體 2. 培訓師授課前的心理調適 1) 造成緊張五個主要因素 A. 自我壓力 B. 內容生
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