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    韋寶寧:管理咨詢師的感悟——標桿管理與中國夢
    2016-08-31 3187

    作為一名有著豐富傳統咨詢經驗的管理咨詢師,曾承擔過各類大型咨詢項目。對項目的更多體會是,在項目過程中盡管也會聽取中基層的意見,但最終還是貫徹企業一把手的管理思想為主,是一個自上而下的貫徹執行過程,并通過提交很多方案性成果,保證順利結項。至于方案能否落地并不關心,總是認為那是客戶方面的問題。所以在傳統咨詢行業經常會出現方案提交給客戶后,由于缺乏基層實際操作方法,最終被客戶束之高閣的情況。這使我對管理咨詢到底對企業管理能否真正產生價值產生了質疑,本人也曾試圖從時間緊張無法深入了解企業方面去并反思尋求解決之道,但始終無法找到好的思路。

    在實施標桿管理輔導式咨詢過程中,通過與客戶各層級的討論與互動輔導,我開始深刻體會到標桿管理的真諦與妙處,了解到標桿管理體系對企業管理的真正價值。正如只有才能解放新中國一樣,個人認為只有標桿管理才能夠真正實現企業上下統一思想、全方位共同解決管理問題。

    中國團結帶領全國人民走向民族復興光明前景,取得了一項又一項的成功,總結黨的成功經驗有很多,如實踐論、群眾路線論等等。從最早的“超英趕美”的夢想再到最近的中國夢,實現民族復興,必須尊重人民創造歷史的這一規律依然成立。同樣的,標桿管理也強調全員責任,某種意義上說中國夢儼然就是標桿管理思想。

    一、            

    中國一直擁有一個強國之夢

    偉大領袖毛主席有一個 “強國之夢”,老人家要讓中國人民立于世界民族之林。1956年黨的“八大”預備會議上,毛主席第一次提出五、六十年時間趕超美國的偉大設想。論證理由:一是人口比美國多幾倍;二是自然資源豐富;三是氣候條件相似;四是有優越的社會制度。希望通過“三面紅旗”等群眾運動的方式,將中國國民的經濟生活水平超越英國和趕及美國,具體指標是工農業品在產量上趕超英美發達國家。毛主席提到的五十年也就是2006年的頭一年2005年,我國GDP總量達到22,288.62億美元,已經超過英國,實現了毛主席生前說的趕英的目標,基本符合當年的設想。毛主席這種氣壯山河的偉大氣魄、高瞻遠矚的戰略眼光、膽識過人的強國之夢,發展至今得到了很好的延續。

    新任國家主席習主席最近提出的中國夢,我們依然可以視為過去強國夢的延續。中國夢既體現了今天中國人的理想,也深深反映了我們先人們不懈追求進步的光榮傳統。自古至今,我們都有擁有偉大的抱負,為人類文明創造提供自己的價值,同時始終強調人民群眾在中國夢實現過程的重要性,實現中國夢必須凝聚中國力量。

    二、            

    中國夢也是一種標桿思想體現

    中國夢,如同標桿管理提倡的“立標”一樣,為新時代下的現代中國人指引行動方向。中國夢是民族的夢,也是每個中國人的夢。實現中國夢必須凝聚中國人民大團結的力量,中國夢實施的主體一定是人民群眾。同樣標桿管理如果尋求在企業落地,也一定要走群眾路線,標桿管理活動的主體一定是全員參與。

    標桿管理強調“全員責任”。我們的項目過程中與企業高層管理者互動時,項目團隊與企業高管們達成共識最多的是:必須讓基層員工動起來。通過各種方式擾動全員參與到項目中,在各自的本職崗位上為企業提供價值,形成一種全員共同參與的機制。通過全員共同參與機制的建立,能夠實現上下結合全方位的實施過程,而不是自上至下的單方向被動接受過程。通過標桿管理實施,讓員工深刻感受到,員工與企業之間不僅是利益共同體而且是命運共同體。

    標桿管理,在全員共同參與機制形成的基礎上,形成一種全員責任的企業文化,并將全員責任的標桿文化深深烙印在企業每個人的內心深處,最終落實在企業管理行動中,實現人民當家作主創造歷史。探尋標桿管理內涵,不僅僅是一種機制建立,其實更準確說是一種文化,是思想的另一種再生,實現員工個人信仰與企業文化相互之間的融合,而絕對不是一種臨時性的運動,更拒絕形式主義。

    三、            

    標桿思想與中國夢的共同要素——全員責任

    本人作為標桿管理咨詢團隊的一員,在通過幫助企業實現標桿管理過程中,深刻感受到只有深刻理解標桿思想的真髓,克服中國古老的文化中關注理念空談、不求實干的糟粕,只有提高全員參與度才會讓中國夢早實現。

    標桿管理與中國夢之間關聯關系,待日后另文闡明。



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