對于企業來說,面向市場需求,不斷開發新產品是關系到企業生存發展的大事。然而,項目開發又是一個十分復雜,需要系統規劃的過程,很多企業都因為各種各樣的短板導致項目研發的整體進度受到影響,部分企業甚至因新產品的投放速度過慢極大影響了公司業績,因此,任何企業都應當采取措施,協調新產品的開發進度,讓自己跟得上市場步伐。某企業在接受泓冰標桿專家團隊的輔導過程中,創造性地利用標桿管理理論,優化了其項目開發流程,取得了良好的效果。
由于該公司以技術工藝體系為主導,所以項目開發尤為重要。在標桿管理施行之初,面臨很多問題:公司的項目流程繁多(有57份),難以梳理;同時進行的項目數量多(80多個),難以管理;跨部門溝通困難,沒有明確的考核激勵機制,造成項目進度經常延遲,項目節點達成率低。針對這些問題,公司成立了跨部門的大型項目組,擬采用內部對標的形式,協調部門工作,建立一套完整的項目開發流程,提高項目達成的及時率。在調研之后,該項目組信心滿滿地將目標設定在90%以上,在這個一級要素下,又分成了資源、開發質量、部門配合和一級技術研究能力四個二級要素。其具體的改進過程如下:
1.
保證資源:市場信息每周收集一次;每種零件審核選定三家以上的供應商;樣品在立項以后必須在一周內到達工廠;樣品有任何異樣,規定在三天內完成改正。
2.
保障開發質量:立項后三天內要完成技術評審;制定《可靠性驗證規程》,詳細認定測試結果;開發工作和驗收工作分配給兩套班底,不允許自己開發,自己驗收。
3.
部門配合:開發部門和生產部門成立跨部門項目組;項目開發周期提前制定。
4.
技術研究能力提升:成立技術開發委員會,共享信息;建立技術人員職稱制度,上崗一律實行競聘制;技術人員崗位考核機制章程制定。
經過上述改進措施的施行,該企業的新產品開發及時率由過去不到30%,提升到現在的95%,由于市場競品尚不具備該企業如此之高的達成率,故而該公司總能及時面向市場推出新產品,每周期新品的出貨量因此增加了50%以上。對標管理帶來了制度改進和效益提高的雙向互動,該企業高層決定在全公司推行全面標桿管理,相信在不遠的將來,會有更多優秀成果陸續涌現。