“知己知彼，百戰百殆”，課程從讓學員體驗“客戶購買心理研究”環節開始，然后進入顧問式銷售流程主要內容（如何準備、開場、咨詢、價值建議、異議處理、結案和跟蹤），每一個階段都設有結合企業自身產品銷售的互動環節，做到學員“學以致用”，并且突出一點的是，在各個銷售階段中獨創性地穿插講解一名偉大的銷售人員需修煉的軟技能，如：溝通技巧、客戶識別、快速關系建立、情緒管理等等。
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