專題名稱：銷售心理學

          ——成為銷售高手，讓你的事業(yè)如虎添翼

 

 

【課程簡介】

 

銷售心理學，讓你成為銷售高手，讓你的事業(yè)如虎添翼！

銷售，要做的專業(yè)，心理學是必修！

我們要了解認識客戶心理，更要了解認識我們自己心理，

真正的強者，是因為內(nèi)心本強大！

真正的銷售高手，是在銷售自己！

  

 

【課程收益/目標】

 

1 掌握銷售心理學，提升個人銷售能力

2 利用催眠式銷售，提升成交量

3 把控人心，把握人性，把握性格，提高銷售技巧

4 學會建立好的關(guān)系，促進成交及轉(zhuǎn)介紹

5 銷售心理學之思維訓練

 

   

 

【課程對象】

 

銷售總監(jiān)，銷售經(jīng)理，一線銷售人員

 

 

【課程等級】

   

□ V1(入門)    □ V2（勝任）     □ V3(發(fā)展)     □ 全部

 

 

【課程提綱】三級目錄即可

 

模塊一：銷售心理學——好的回應(yīng)，讓客戶主動投歡送抱

 

章節(jié)一：銷售心理學——讓你如虎添翼（時長： 60分鐘）

1  銷售心理學：溫暖與熱情技術(shù)（時長：10分鐘）

2  銷售心理學：提問技術(shù)（時長：10分鐘）

3  銷售心理學：傾聽技術(shù)（時長：10分鐘）

4  銷售心理學：共情（時長：10分鐘）

5  銷售心理學：尊重技術(shù)（時長：10分鐘）

6  銷售心理學：利他技術(shù)（時長：10分鐘）

 

章節(jié)二：好的回應(yīng)——客戶類別不同，給與不同的回應(yīng)（時長：45分鐘）

1 猶豫不決類型的客戶（時長：5分鐘）

2 分析型客戶（時長：5分鐘）

3 標新立異型客戶（時長：5分鐘）

4 專斷型客戶（時長：5分鐘）

5 炫耀型客戶（時長：5分鐘）

6 隨和型客戶（時長：5分鐘）

7 挑剔型客戶（時長：5分鐘）

8 沉默寡言型客戶（時長：5分鐘）

9 千人千面，規(guī)律相似（時長：5分鐘）

 

模塊二：銷售心理學——讀懂客戶（40分鐘）

章節(jié)一：讀懂客戶——識別主要面部微表情（時長：20分鐘）

1 面部表情的表達含義（時長：10分鐘）

2 自我面部表情訓練（時長：10分鐘）

 

 

章節(jié)二：讀懂客戶——識別主要肢體語言（時長：20分鐘）

1 讀懂客戶：主要肢體語言識別（時長：10分鐘）

2 讀懂客戶：各種肢體語言應(yīng)對方式（時長：10分鐘）

 

模塊三：銷售心理學——思維模塊訓練（70分鐘）

章節(jié)一：瘋傳思維模式——讓客戶瘋傳（時長：40分鐘）

 

1 最好的銷售——讓客戶找到歸屬感（時長：10分鐘 ）

2 最好的銷售——讓客戶成為主人（時長：10分鐘）

3 最好的銷售——讓客戶瘋傳 （時長：10分鐘）

4 最好的銷售——真誠為客戶考慮，讓瘋傳持續(xù)（時長：10分鐘）

 

 

章節(jié)二：對立統(tǒng)一思維模式——內(nèi)心的強大，才是真正的強大（時長：30分鐘  ）

 

1 什么是對立統(tǒng)一思維模式（時長：10分鐘）

2 對立統(tǒng)一思維模式訓練（時長：10分鐘）

3 如何用對立統(tǒng)一思維模式，讓自己立于不敗之地（時長：10分鐘）