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    李兆富:從一個(gè)廚子的薪酬問題談起
    2016-08-12 3437

    關(guān)于薪酬不同的人有不同的理解。在講薪酬管理之前,我們先看一看一個(gè)經(jīng)典的場景,關(guān)于企業(yè)薪酬管理的真實(shí)場景再現(xiàn)。

    XX公司人力資源部新招聘了一位廚師A,關(guān)于廚師的職責(zé)我就不在這里贅述了。在面試與入職的時(shí)候,A明確與公司人力資源B陳述:月度實(shí)際打到工資卡上的工資不能低于3000元,否則就不來上班了。人力資源B表示3000元是沒有問題的,但是要有一個(gè)月的試用期,試用期工資打九折,亦即每月打到工資卡上的工資為2700元。

    轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月試用期過去了,在領(lǐng)過第一個(gè)月工資后,廚師A來找人力資源B詢問,轉(zhuǎn)正后是否能夠滿足他的薪酬要求。人力資源B回答,你要是能把菜炒的更好一些需求肯定能滿足。

    廚師A繼續(xù),如果低于3000元,我就準(zhǔn)備另外找工作了,我不能承受低于3000元的工作……人力資源B,不是說不能滿足,關(guān)鍵是你要把菜炒的更加好一些啊……廚師A,@#¥%……&

    現(xiàn)實(shí)生活中,諸如此類的現(xiàn)象,比比皆是。

    仔細(xì)分析,排除兩者之間的主觀故意,廚師A在溝通薪酬發(fā)放數(shù)量問題,人力資源B在溝通績效管理問題。

    人區(qū)別于其他動(dòng)物的核心,就是:對(duì)于相同的事物可以有不同的認(rèn)知,對(duì)于不同的事物可以有相同的認(rèn)知。前者比較容易理解,比如小孩子不吃飯,家長著急,也就是對(duì)于這件相同的事物,孩子認(rèn)知為“不餓”,家長認(rèn)知為“餓壞了”,基于這兩種不同的認(rèn)知,溝通的不愉快自然就出現(xiàn)了;后者理解起來難度比較大,比如李斯以老鼠入道、公孫弘以羊入道,老鼠與羊二者之間幾乎沒有相同之處,但李斯與公孫弘都悟道了,成就了一番事業(yè)。

    要研究薪酬,要實(shí)踐薪酬管理,西方人的文化式以工具指導(dǎo)行動(dòng),而我們則非常難。因?yàn)椋覀兊奈幕幕A(chǔ)是“入道”,是認(rèn)知。只要認(rèn)知相同了,工具則起到錦上添花的作用,因?yàn)槲覀兩钚拧爸切兄迹惺侵伞薄?

    像前面案例中的現(xiàn)象,薪酬管理問題不可能做好,雖然我們?cè)谌粘9ぷ髦校@種對(duì)于薪酬認(rèn)知的“平行線”溝通是普遍現(xiàn)象,但這也是我們薪酬管理中的最大問題。企業(yè)的薪酬管理,只有先解決相關(guān)的認(rèn)知問題,才有可能將其做好。


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