宮同昌老師：客戶關(guān)系管理培訓(xùn)專家清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士北京惠德培訓(xùn)首席專家惠德云課堂首席講師惠德ＣＲＭ與大數(shù)據(jù)研修中心主任清華、北大、上海交大、浙
楊雅楠（北京）原北京禮儀學(xué)院教師，負(fù)責(zé)外培教學(xué)曾任天安門集團(tuán)、釣魚臺(tái)國(guó)賓館培訓(xùn)顧問(wèn)國(guó)家教育部考試中心教編組項(xiàng)目成員奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等大型活動(dòng)要客接待培訓(xùn)講師鳳
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師國(guó)家禮儀培訓(xùn)師中國(guó)女性形象講師團(tuán)講師16能人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾任外企、民企高管職位，并承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)職能。
? 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師? 呂艷芝《“三階”成師》版權(quán)講師? 中國(guó)女性形象工程禮儀講師團(tuán)講師? 形象與禮儀訓(xùn)練專家? 銀行培訓(xùn)高級(jí)講師? 四大國(guó)有銀行服務(wù)
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CLPL），ICF國(guó)際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練。擁有十多年的職業(yè)歷程，曾服務(wù)于外企與民企。專注個(gè)人內(nèi)在生命成長(zhǎng)，行走在生命蛻變旅程中，用心
趙方杰一——呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家，根植于呼叫中心管理八年，對(duì)于投訴管理、質(zhì)檢評(píng)定、績(jī)效獎(jiǎng)懲、科學(xué)排班、招聘培訓(xùn)、目標(biāo)管理等都具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)呼叫中心運(yùn)
思維敏捷、表達(dá)清晰、深愛(ài)培訓(xùn)工作、被廣大受訓(xùn)學(xué)員所鐘愛(ài)！具有優(yōu)秀的課程開發(fā)、實(shí)施能力.管理類：《溝通力》、《情緒管理》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《時(shí)間管理》、《
肖軍先生武漢大學(xué)EMBA國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師火鳳凰生命突破訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)始人四維引能特訓(xùn)模式創(chuàng)始人北京華奕天啟管理咨詢金
高子馨老師職業(yè)經(jīng)歷：曾任德國(guó)阿爾諾公司副總裁。清華大學(xué)、北京大學(xué)研修班特約講師。10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家、學(xué)員近萬(wàn)人。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾獲得中國(guó)太
國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、投訴管理實(shí)戰(zhàn)專家、危機(jī)管理及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)深度研究者。曾服務(wù)過(guò)山西聯(lián)通、中國(guó)石油、江西金虎集團(tuán)等大中型企業(yè)，參與多家中小企業(yè)的投訴管理
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