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客戶(hù)關(guān)系管理
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講師
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課程
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授課見(jiàn)證
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蔣觀慶
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)系列——客戶(hù)投訴
客戶(hù)關(guān)系管理
與各位探討三個(gè)方面:為什么有投訴,投訴的處理原則,投訴的處理流程 情景導(dǎo)入:客戶(hù)服務(wù)和異議處理的演練思考總結(jié)客戶(hù)投訴處理的重要性,如果處理的好,那么給企業(yè)帶來(lái)什么,
劉成熙
熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為晨星資訊(深圳)有限公司成功授課《高效溝通技巧》課程
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客戶(hù):晨星資訊(深圳)有限公司 地點(diǎn):廣東省 - 佛山 時(shí)間:2012/7/5 0:00:00 熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為晨星資訊(深圳)有限公司成功授課《高效溝通技
陳張文
酒店?duì)I銷(xiāo)的四大黃金標(biāo)準(zhǔn)
客戶(hù)關(guān)系管理
吸引顧客、滿(mǎn)足顧客、留住顧客和創(chuàng)造顧客 大家都認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是最難的,對(duì)這字抗拒心理很重,一提到營(yíng)銷(xiāo)二字壓力就到,這是一般人的正常抗拒,陳張文老師從顧客的角度說(shuō)一下自己
曾鵬錦
《如何打造積極心態(tài)》
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù):如何打造積極心態(tài)---平安保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn) 地點(diǎn):廣東省 - 深圳 時(shí)間:2012/8/22 0:00:00 8月22日 如何打造積極心態(tài)---平安保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人
柳葉雄
【衣服上不管染上什么都能洗掉了!】
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打開(kāi)衣柜會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么幾件衣服都泛黃,特別是白色的襯衣,總以為是沒(méi)洗干凈!現(xiàn)在終于知道清洗污漬的方法了,很高興。特意在此分享給大家,特別是服裝銷(xiāo)售的朋友們,售后才是
呂斌
【客戶(hù)分析】想多賺錢(qián)就要給顧客多花錢(qián)理由
客戶(hù)關(guān)系管理
沒(méi)有消費(fèi)者會(huì)盡可能大的消費(fèi),而會(huì)因?yàn)楸M可能多的“喜歡”而消費(fèi) 文/呂斌 餐飲消費(fèi)場(chǎng)所決定了前來(lái)就餐的客戶(hù)群體,不同的場(chǎng)所就會(huì)有不同消費(fèi)水平,但大部分餐飲經(jīng)營(yíng)者都希
王樹(shù)文
客戶(hù)滿(mǎn)意度解析
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)的滿(mǎn)意度一般是基于客戶(hù)的感知,“知”是客戶(hù)對(duì)客觀事實(shí)的認(rèn)識(shí);“感”是客戶(hù)的主觀感受。在對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度影響方面,“感”比“知”的影響度更強(qiáng)。 客戶(hù)的滿(mǎn)意度降低往往不
涂山青
【涂山青老師課程預(yù)告】房地產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與卓越客戶(hù)服務(wù)(含投訴處理技巧)
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù):涂山青老師“房地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)技能”鄭州公開(kāi)課 地點(diǎn):河南省 - 鄭州 時(shí)間:2013/9/29 0:00:00 在波詭云譎的市場(chǎng)上,企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系越來(lái)越難以把
呂斌
【領(lǐng)先之道】如何讓顧客的忠誠(chéng)度變得更持久
客戶(hù)關(guān)系管理
消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樗姆N原因放棄某一個(gè)就餐場(chǎng)所。下面是如何讓這些原因不會(huì)出現(xiàn)在你的客戶(hù)面前。餐飲策劃如果顧客放棄你去找其他的餐廳,那都是你的錯(cuò)。因此,你最好要知道他們?yōu)槭?
院校消防安全工程專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
精益生產(chǎn)
院校消防安全工程專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 2025年葉老師受邀請(qǐng),對(duì)院校開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)消防安全課程進(jìn)行培訓(xùn)。主要培訓(xùn)涉及內(nèi)容有:
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