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酒店培訓(xùn)
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酒店培訓(xùn)
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高麗
星級酒店?培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)管理
酒店餐飲
1、酒店基本禮儀： 儀表禮儀： 面部修飾禮儀 頭發(fā)修飾禮儀 手部修飾禮儀 服飾禮儀 崗前儀容儀表檢查 見面常用禮儀： 握手禮 鞠躬禮 致意禮 儀態(tài)禮儀站、坐、蹲、
蒲忠強(qiáng)
星級
酒店培訓(xùn)
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實(shí)操培訓(xùn)
目 錄 一、 培訓(xùn)目的 二、 酒店口號 三、 培訓(xùn)對象及人員統(tǒng)計(jì) 四、 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間計(jì)劃 五、 培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)安排（領(lǐng)班以上） 六、 出發(fā)組織安排 七、 培訓(xùn)紀(jì)律
周昀非
酒店培訓(xùn)
酒店培訓(xùn)
主講課程： 培訓(xùn)師訓(xùn)練與打造 酒店拓展內(nèi)訓(xùn) 酒店籌備集訓(xùn) 感恩企業(yè)心態(tài)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 服務(wù)禮儀強(qiáng)化培訓(xùn) 服務(wù)意識提升培訓(xùn) 服從意識提升培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)精神提升培訓(xùn)
常君臣
酒店?duì)I銷管理及團(tuán)隊(duì)客源開發(fā)，蘭州多米諾常君臣授課
酒店?duì)I銷
酒店培訓(xùn)
酒店管理
酒店知識
1、營銷和銷售的區(qū)別 2、賣什么、賣給誰、怎么賣 3、日常運(yùn)營中常使用的6大營銷方法 4、如何利用營銷增加酒店信任背書，讓孵化連鎖不再遙不可及 5、團(tuán)隊(duì)開發(fā)的八大
常君臣
酒店個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)，全新酒店服務(wù)設(shè)計(jì)理念，蘭州多米諾常君臣老師授課
酒店服務(wù)
酒店設(shè)計(jì)
酒店知識
酒店培訓(xùn)
酒店管理
1、服務(wù)的四大分類 2、酒店服務(wù)的三大階段 2、低成本高效服務(wù)的設(shè)計(jì)及常見種類 3、住前、住中、住后對客服務(wù)流程化體系建立增加好評 4、好評轉(zhuǎn)化詳細(xì)案例解析 5、
常君臣
傻瓜式酒店收益管理體系搭建，絲綢之路酒店節(jié)發(fā)起人常君臣授課
酒店收益管理
酒店知識
酒店管理
酒店運(yùn)營
酒店培訓(xùn)
1、怎么通過控制酒店價(jià)格體系跳出低價(jià)競爭怪圈； 2、如何設(shè)定酒店良性運(yùn)營的價(jià)格紅線； 3、人人都可以操作的一套傻瓜式的收益管理價(jià)格策略解析； 4、如何把酒店低價(jià)值
常君臣
酒店客房內(nèi)控管理，蘭州多米諾常君臣授課
酒店客房
酒店培訓(xùn)
酒店知識
酒店運(yùn)營
酒店管理
1、客房標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)提升人效降低出錯(cuò)率 2、酒店周、月、季度、年度計(jì)劃工作設(shè)計(jì)及落實(shí) 3、客房衛(wèi)生清潔流程10字口訣 4、客房衛(wèi)生清潔順序制定，根本上解決到店無
常君臣
酒店前廳全案管理
酒店管理
酒店培訓(xùn)
蘭州酒店
酒店知識
1、酒店前廳操作程序及管理要點(diǎn) 2、前臺接待服務(wù)的不良習(xí)慣 3、前臺檔案和信息的管理 4、酒店前廳銷售管理 5、服務(wù)氛圍管理要點(diǎn) 6、酒店前廳散客預(yù)定及銷售流程
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