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金楚博
領袖思想，干部執行力，銷售
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領導力
1、 總裁影響力，總裁領導力，總裁執行力。 2、 員工心態，如何打造團隊執行力有效方法。 3、 如何培養中堅力量，干部強則企業強，干部弱則企業弱。 4、 銷售定位，
張曉曙
中國移動客戶
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主管實戰特訓營
客戶關系管理
中國移動客戶
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主管實戰特訓營 一、 培訓目標： 塑造中國移動營業廳一流企業形象 打造中國移動營業廳“五心”優質
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體系（貼心、放心、愛心、誠心、稱心） 掌握中國
楊明國
優質
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與顧客感動
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與顧客感動培訓方案 楊明國 培訓課程：《優質
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與顧客感動》 當今幾乎所有的企業都在談優質
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，可是能做到優質
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讓顧客滿意的公司卻寥寥無幾，而能讓顧客感動
宋金華
服務
管理與
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經銷商管理
第一天：
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管理 一、
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管理理念 你認為什么是管理？
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管理的任務
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管理的對象
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管理的重要性
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管理的原則 二、
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管理的基本方法 客戶信息管理—-目
鮑愛中
卓越的客戶
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理念與技巧 【內訓.鮑愛中】
客戶
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課程目標： 快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化
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；如何留住忠誠客戶；如何進行
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創新； 課程背景： 當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘
唐誼蘭
投訴處理技巧
客戶
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《投訴處理技巧》 【課程背景】：即使我們的產品和
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已達到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能。隨著客戶維權意識和客戶期望值的提升，客戶投訴已成為各行業
陳馨賢
禮儀培訓_兒童醫院
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禮儀培訓
形象禮儀
兒童醫院
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禮儀培訓課程是中華禮儀培訓網講師團根據兒童醫院的特征研發定制的課程。醫學是科學與人文的最好結合點，在醫療實踐中，醫生與病人之間絕非技術與疾病的關系。病人
徐柏楊
銷售人員
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禮儀培訓
經濟學家
主要內容大綱： 一、銷售人員形象整體提升訓練 1. 塑造健康向上的企業形象 2. 銷售人員自查內容——顧客看到的每一個細節都是你素養的展現 3．個人儀容的塑造 4．
林培生
溝通技能與情緒壓力管理
客戶
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時間 大綱 單元內容 課程目標 第一天 上午 8：30 - 12：00 情緒來源 l 學員日常工情緒困惑展示，引導正確思考應對日常情緒困惑 l 案例分析：客戶罵我
AI在日常辦公實踐應用deepseek大模型人工智能數據分析銷售營銷
AI
大模型
deepseek
《AI在日常辦公實踐應用》 《AI賦能未來工作：引爆效率與價值創造的實戰營》 《AI驅動的工作革命：從效率提升到價值共創》 課程時長： 1-2-3天 本課程不僅是
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