【前 ? ?言】
知識經濟時代的到來，大家越來越意識到學習的重要性，因此學習力被稱為人和組織的第一核心競爭力，所以建立學習型組織、完善公司培訓體系、培養公司內部講師已經成為一種趨勢，同時再借助外部培訓機構的力量，內外結合，使企業健康發展。
基于以上，培訓行業也更被受重視，一支高質量的培訓師團隊是必須配備的，這樣才能更好地服務于客戶單位，為客戶單位創造價值。
本課程由培訓悟道(COMPREHEND)、 課程開發（DESIGN）、 課程展示（PRESENT）、課程保障（ASSURE）四大版塊的內容， 形成了《成就卓越培訓師、內訓師CDPA系統》。此系統為龍鳳銘老師所創，圖示如下：
（見下頁）
此系統詳細講解了作為準培訓師，如何進行培訓悟道，提升自身的自信力、自律力和自省力；如何進行課程開發，提升自身的專業力、創新力和審美力；如何進行課程展示，提升自身的形象力、演講力和教學力；如何進行課程保障,提升自身的互動力、控場力和問答力，四個模塊環環相扣、步步遞進，從系統化的角度讓學員真正成長為卓越的培訓師或內訓師。
培訓目標及效果
1、改變學員對培訓知其然、不知其所以然的狀況；
2、改變企業領導者或內部專家只會做不會教的現狀；
3、改變培訓就是枯燥的念文件、念PPT的現狀；
4、幫助學員理清培訓師成長之道，厚積薄發；
5、幫助學員掌握課程開發的方法和技巧；
6、幫助學員學會應對臨場緊張從而從容授課的方法；
7、幫助學員掌握創造和諧熱烈的課堂氣氛的方法；
8、幫助學員掌握精彩互動與靈活控場的技巧；
9、幫助學員掌握教學方法的靈活匹配；
10、幫助學員靈活應對課程中的提問與答疑；
11、幫助學員系統化掌握培訓技術；
12、幫助學員掌握培訓管理的能力。
【增值服務與價值】
所有參訓學員可以免費進入ETC卓越培訓俱樂部進行終身學習，需要鍛煉講課的學員可向管理員申請在線上或線下活動中做分享。（注：ETC卓越培訓俱樂部活動頻率：線下活動20-24期/年；線上隨時互動。目前ETC卓越培訓俱樂部城市站有：上海同濟站、上海虹橋站、常州站、丹陽站、蘇州站，其他地方站陸續籌建中。）
【課程大綱】
【龍鳳銘老師課程體系】
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