【全員營銷——非市場營銷人員的市場營銷課程框架】

如何提高企業利潤，一般從兩個最重要的指標下手，那就是提高營業額和降低成本。不難發現，有一件事情能同時滿足這兩個指標，那就是全員營銷，因為它能夠以最少的人力、財力、物力獲得更大的市場份額。

全員營銷并不是讓公司的非營銷人員都時刻去面對市場，去開拓客戶，但是我們知道他們需要時刻服務于客戶。如果我們幫助這一部分人員提升營銷素質、提升營銷技巧，那么在客戶服務的過程我們將獲得更多的口碑效應，從而獲得更多的客戶轉介紹，持續地提高企業利潤。所以《全員營銷——非營銷人員的市場營銷》應運而生。

本課程通過3W1H法，系統化地講解了為什么要學習市場營銷、營銷是什么及營銷什么、誰是營銷者及向誰營銷、營銷如何做等幾大版塊的內容，幫助全員提升營銷素質、提升營銷技巧、提升口碑效應、降低客戶流失率、提升客戶轉介紹率、提升企業利潤，建立可持續的盈利營銷體系。

【課程收獲】

1、 優化全員的營銷理念；

2、 增強全員的團隊精神；

3、 提升全員的營銷自我的能力；

4、 提高全員的個人素質；

5、 提高全員的營銷實戰能力（包括開發新客戶的能力、維護老客戶的能力等等）

6、 熟練運用課程中所學到的內容，進行營銷（或銷售）工作。

【課程內容】

1-2天（根據客戶實際情況設置）。

注：此課程框架僅供參考，培訓時將根據實際情況進行調整。