【課程大綱】

一、銷售心態(tài)的重要性

1、心態(tài)決定銷售的成與敗

2、銷售成功的80％來(lái)自心態(tài)

3、好心態(tài)是成功銷售的第一步

4、摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售

二、銷售精英須具備的心態(tài)

第一關(guān)：心理關(guān)

1、相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己；

2、多實(shí)踐，不要怕失敗；

3、敢于挑戰(zhàn)自己

第二關(guān)：面子關(guān)

1、要改變觀念，不要覺(jué)得做銷售是低人一等；

2、我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)，是在創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏；

第三關(guān)：技能關(guān)

1、開(kāi)發(fā)能力

2、溝通能力

3、服務(wù)能力

第四關(guān)：體能關(guān)

1、培養(yǎng)良好的作息習(xí)慣

2、養(yǎng)成勤鍛煉身體的習(xí)慣

3、擯棄一些惡習(xí)，如熬夜、賭博等

第五關(guān)：經(jīng)驗(yàn)關(guān)

1、通過(guò)書本、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、媒體等方式不斷學(xué)習(xí)，更新觀念；

2、向客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)。

三、如何鍛造銷售冠軍心態(tài)

1、吸引力法則：想什么就會(huì)有什么！

2、共同營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍！

? ? 人是環(huán)境的產(chǎn)物

3、絕不傳播消極言論！

4、時(shí)刻盯住目標(biāo)往前走！

? ? 只有目標(biāo)，沒(méi)有問(wèn)題

四、?個(gè)人心理突破提升

1、正確的自我認(rèn)知

? ??現(xiàn)場(chǎng)分組做測(cè)驗(yàn)：你在別人的心目中值多少錢？

2、?現(xiàn)場(chǎng)演練：30分鐘突破心理障礙，增強(qiáng)自信心

3、?贏銷冠軍的信念

（1）我是個(gè)開(kāi)發(fā)新客戶的專家

（2）我是個(gè)產(chǎn)品介紹的高手

（3）我可以解除任何抗拒點(diǎn)

（4）每個(gè)客戶都樂(lè)意購(gòu)買我的產(chǎn)品

（5）我可以提供最好的服務(wù)