大綱：

一、管理變革

1、管理者的困擾

2、管理的深度思考才能找到管理的樂

3、管理的本質

4、如何經營人前提-格局定江山

5、提升格局的5個維度（給與犯錯機會、多看好處、分名、強烈愿景、學習力）

二、從團隊層面經營人

1、三個維度激發(fā)員工動力

1.1、目標清晰

宏觀目標制定

微觀目標制定

目標分解與管控

1.2、外在氛圍

激勵機制

過程管控（月、周、天）

店面管理的及時反饋

1.3、團隊充滿愛

員工之間的公開象限討論會

員工與公司經營公司的與眾不同（工具使用）

員工與店長多關注員工的生活場景

2、三個維度減少員工阻力

1.1、制度：店面制度設定4大原則

1.2、溝通：員工的日常溝通，鼓勵是糾正員工行為最好的方式

1.3、輔導：激發(fā)團隊意志的3種輔導

三、從團隊層面培養(yǎng)人

1、培訓的常見觀念誤差

2、新員工流失大的原因

4、三談（三次溝通）

5、三標（三個標準）

6、兩個注意點

7、老員工培養(yǎng)方法（情景輔導）

課程解決問題：

業(yè)績不理想，根本原因是老板

所有的工作都在標準化，管理越來越正規(guī)，但是業(yè)績很難達到突破……

我們天天都在學習如何管事！但是從來沒有真正了解事情背后的人！先經營人，后經營事

不知道怎么樣激發(fā)員工動力，化解阻力！

此課程站在以人為核心，全方位解決團隊困惑，打造裂變團隊！