郵政對標案例之可控成本精細化管理

一、 課題問題

降本增效是所有企業獲取利潤的重要途徑之一。河北省XX市局郵政公司在推行標桿管理項目時，將可控成本管理作為降本增效類別的一個重要課題進行攻關。XX縣局作為試點單位率先開展可控成本的標桿化管理。以縣局為單位，可控成本包含用車成本、水、電、氣，以及辦公耗材等。以往的成本管理中，缺乏對不同類別的成本的預算控制，縣局不能精確掌握每類成本的具體金額，導致以前年度的成本管理形同虛設。XX縣局成立了《可控成本精細化管理》課題組集中解決這些問題。

二、 方案形成

課題組根據前期調研存在的問題，利用“要素建模法”根據可控成本的構成提煉了可控成本管理的全部要素，最終確定了“辦公用品”、“后勤生活設施”、“招待費用”、“用車管理”和“人力資源管理”五個一級要素。每個一級要素根據每類成本的細分進行要素分解，分解出二級及三級子要素，對每個子要素都要建立針對性的工作標準和保障措施，形成整套可控成本管理的標桿方案。

方案中的要素說明如下：

第一，辦公用品要素從“業務材料”、“低值易耗品”和“日常設施”三方面對成本控制進行了，明確規定，使用方法，使用限額及領用規范；

第二，日常設施要素規定對于員工使用的電腦、打印機等使用方法和維護方法做出明確規定，確保設備的正常使用壽命，最大限度降低維修更換成本；

第三，用車管理方面，按照誰使用誰負責的方法，明確公車使用的范圍、時段，每次公車交接都需對車輛使用情況進行登記，包括車輛狀況、耗油情況、行駛線路等，便于降低油耗，提高公車使用效率。縣局所有員工按照方案要求進行可控成本的管理，實現標準化、數據化和模板化。

三、 課題效益

XX縣局按照可控成本管理的標桿方案進行試運行，實現辦公用品節約4萬元/月，后勤生活設施節約1.6萬元/月，招待費用節約0.5萬元/月，用車費用節約3萬元/月，共計9.1萬元/月。

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