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蕭瑞海:讓人頭大的組織效率

企業(yè)管理

2016-01-20 2044

公司越大，效率越低，浪費(fèi)越大，效益越低，為啥？
1、斷層很難跨越
a.內(nèi)部運(yùn)營與市場斷層
公司經(jīng)營的是客戶需求，不管組織形式是怎樣，都是為了滿足客戶需求和市場競爭。可現(xiàn)在很多企業(yè)的核心層對(duì)市場敏感度不高，對(duì)客戶需求理解不到位，做的努力和付出市場沒有好的反應(yīng)，斷層嚴(yán)重。
b.組織發(fā)展與運(yùn)營斷層
人力資源，信息技術(shù)，組織文化滿足不了以滿足客戶需求為目標(biāo)的運(yùn)營體系，員工都不知道崗位實(shí)際價(jià)值，不知道怎樣才能滿足崗位價(jià)值需求，更不知道學(xué)啥成長啥。
2、無法協(xié)同作戰(zhàn)
不清晰組織到底要啥，內(nèi)外部客戶到底要啥，各部門更多談職責(zé)，談個(gè)人能力，本位主義橫生。
3、管理管控嚴(yán)重
分配機(jī)制，考核機(jī)制，流程標(biāo)準(zhǔn)更多是為了管控崗位價(jià)值，而不是激發(fā)崗位價(jià)值，讓員工帶著抱怨和抗拒，創(chuàng)造值自然低。
［解決方案］
1、用經(jīng)營思維統(tǒng)一核心層，理解市場需求，認(rèn)可公司目標(biāo)。
2、建立以客戶為中心的運(yùn)營體系。客戶需求變，市場競爭液態(tài)必變，組織必動(dòng)。建立持續(xù)健康穩(wěn)健的組織運(yùn)營體系才是真正出路。
3、建立基于組織目標(biāo)為導(dǎo)向的真正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主的分配體系。
4、建立匹配戰(zhàn)略需要的組織競爭力體系。

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評(píng)論