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蕭瑞海:讓人頭大的組織效率

企業(yè)管理

2016-01-20 1952

公司越大，效率越低，浪費越大，效益越低，為啥？
1、斷層很難跨越
a.內部運營與市場斷層
公司經營的是客戶需求，不管組織形式是怎樣，都是為了滿足客戶需求和市場競爭。可現(xiàn)在很多企業(yè)的核心層對市場敏感度不高，對客戶需求理解不到位，做的努力和付出市場沒有好的反應，斷層嚴重。
b.組織發(fā)展與運營斷層
人力資源，信息技術，組織文化滿足不了以滿足客戶需求為目標的運營體系，員工都不知道崗位實際價值，不知道怎樣才能滿足崗位價值需求，更不知道學啥成長啥。
2、無法協(xié)同作戰(zhàn)
不清晰組織到底要啥，內外部客戶到底要啥，各部門更多談職責，談個人能力，本位主義橫生。
3、管理管控嚴重
分配機制，考核機制，流程標準更多是為了管控崗位價值，而不是激發(fā)崗位價值，讓員工帶著抱怨和抗拒，創(chuàng)造值自然低。
［解決方案］
1、用經營思維統(tǒng)一核心層，理解市場需求，認可公司目標。
2、建立以客戶為中心的運營體系。客戶需求變，市場競爭液態(tài)必變，組織必動。建立持續(xù)健康穩(wěn)健的組織運營體系才是真正出路。
3、建立基于組織目標為導向的真正的價值評價體系和以經濟責任為主的分配體系。
4、建立匹配戰(zhàn)略需要的組織競爭力體系。

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