陳堅,陳堅講師,陳堅聯(lián)系方式,陳堅培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    陳堅:NLP銷售心理學(xué)
    2016-01-20 3406
    對象
    銷售團隊管理或一線銷售人員
    目的
    提高銷售能力或技巧
    內(nèi)容

    顧問式行銷

    -- 打開客戶心門的鑰匙

    《顧問式銷售》課程介紹(1天)

    第一模塊:銷售的基本概念和原理

           1.銷售的基本概念

           2.銷售的本質(zhì)是什么?

           3.成交要解決的四個問題?

           4.消費者購買模型。

           5.銷售的過程--如何打開客戶的心門;

           6.銷售人員的基本功

           7.銷售的真諦--銷售自己、銷售觀念、銷售產(chǎn)品。

     

    第二模塊:什么顧問式銷售

    1. 營銷發(fā)展的過程

    2. 不同的觀念產(chǎn)生不同的導(dǎo)向

    3. 客戶導(dǎo)向理念

    4. 什么叫推銷

    5. 什么叫顧問式銷售

    6. 推銷和顧問式銷售的區(qū)別

    7. 如何運用顧問式銷售保險

    8. 銷售中的發(fā)問技巧

            SPIN銷售發(fā)問技巧

           背景問題――挖掘客戶現(xiàn)有背景

           難點問題――引導(dǎo)客戶認識隱含問題

           暗示問題――放大客戶需求的迫切程度

           需求-效益問題:你的產(chǎn)品對客戶的利益

     

    第三模塊:顧問式銷售的具體運用

    1. 客戶開拓

    2. 電話邀約

    3. 接觸面談

    4. 產(chǎn)品說明

    5. 促成簽約

    6. 售后服務(wù)   

    7. 推薦接受 

     

     

        第四模塊:顧問式銷售實戰(zhàn)演練

              1.客戶類別

              2.產(chǎn)品配置

              3.銷售流程

             

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