陳堅,陳堅講師,陳堅聯系方式,陳堅培訓師-【中華講師網】
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    NLP管理教練專家

    廣東,廣州 60歲以上
    《NLP專業執行師》 《NLP教練式管理》 《NLP溝通銷售心理學》 《客戶服務和關系管理》 《TTT企業內訓師培訓》 《100%目標達成系統》
    ¥27000 元/天
    參考價格
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    20年來足跡遍布全國300多個城市,培訓累計1100多場次!陳堅導師從2003年開始專業從事NLP學習研究,獲得國際NLP導師資格證書、心理咨詢師。2006年被評為中國保險行業10大品牌訓練師。先后擔任中國平安廣州分公司培訓部經理、泰康人壽珠海公司總經理、恒安標準培訓總監、光大永明助理副總裁等職。從一個基層銷售人員到保險集團培訓總監、助理副總裁,既有一線的銷售經驗,又有高層管理實踐。

    【核心課程】
    《NLP專業執行師》《NLP教練式管理》《NLP溝通銷售心理學》《客戶服務和關系管理》《TTT企業內訓師培訓》《100%目標達成系統》

    【受邀培訓的企業】
    中國平安、中國人壽、泰康人壽、中意人壽、中郵人壽、中航三星、工銀安盛、中國移動、中國郵政、工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行、光大銀行、安利、完美、無限極、太陽神、羅麥科技、五羊本田、美的集團、格力集團、柳工集團、康華醫院
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    [陳堅]TTT專業講師訓練
    課程目標:1.使學員掌握企業內部培訓的一般規律,了解內訓師所需要掌握的各項技能;2.了解成人學習規律、心理和特點,確認培訓需求并制定培訓目標和計劃;3.剖析影響培訓效果的關鍵因素,了解并掌握感召聽眾的基本技能和技巧;4.提升學員表達和培訓的感染力、調動氣氛的能力和培訓效果營造能力;5.提高學員培訓互動能力、現場掌控能力及應變技巧。授課時長:3天授課方式:理論講授、小組討論、案例分析、視頻演示、體驗
    2015-11-04
    [陳堅]NLP銷售心理學
    顧問式行銷》--打開客戶心門的鑰匙《顧問式銷售》課程介紹(1天)第一模塊:銷售的基本概念和原理1.銷售的基本概念2.銷售的本質是什么?3.成交要解決的四個問題?4.消費者購買模型。5.銷售的過程--如何打開客戶的心門;6.銷售人員的基本功7.銷售的真諦--銷售自己、銷售觀念、銷售產品。第二模塊:什么顧問式銷售1.營銷發展的過程2.不同的觀念產生不同的導向3.客戶導向理念4.什么叫推銷5.什么叫顧問
    2015-11-04
    [陳堅]客戶服務和關系管理
    通過客戶關系管理和提供卓越的服務的學習,掌握和客戶建立長期關系的方法和技巧,提高客戶滿意度從而培養更多忠誠的客戶。一、客戶服務和關系管理的意義和價值1.客戶的價值2.客戶消費后的表現3.以客戶為中心的時代4.重塑商業模式5.企業核心競爭優勢二、客戶的滿意度和忠誠度分析1.誰是我們的客戶2.劣質服務帶來的損失3.影響客戶滿意度的因素1)客戶的讓渡價值2)影響滿意度的雙因素模式3)期望差距因素4)服務
    2015-11-04
    [陳堅]NLP高績效教練
    第一模塊:NLP核心理念1.地圖不是疆域:2.ABC法則3.每個人都以希望自己做決定,而不希望別人來左右自己。4.溝通的意義在于對方的回應5.效果比道理更重要6.在任何系統內,最靈活變通的人擁有最佳的成功機會,最能夠影響大局的人。7.行為冰山8.凡事都有三個以上選擇9.重定義意第二模塊:改變1.市場環境的變化:消費者的專業和理性程度在不斷提高;2.新的管理挑戰:傳統管理對于現在80、90后的失靈;
    2015-11-04
    [陳堅]NLP溝通心理學
    第一模塊:溝通的本質和原理1.溝通的目的溝通的目的是要達成共識。人與人之間有一道無形的墻。要拆除這道墻,讓懷疑、拒絕、分歧變信任、接受、合作。2.如何打開對方的心門在溝通之前一定是先打開對方的心門。第一扇門:讓別人信任你第二扇門:讓別人喜歡你第三扇門:讓別人敬重你第四扇門:讓別人崇拜你3.溝通中人性的研究分析:3.1.人性中最渴望的是---尊重、肯定、認同、接納、愛。3.2.在精神上追求快樂、逃避
    2015-11-04
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