郭軍鋒,郭軍鋒講師,郭軍鋒聯系方式,郭軍鋒培訓師-【中華講師網】
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    郭軍鋒:職場怪相——跟著綿羊變成羊,跟著獅子成獅子
    2016-06-14 3432

    群體決策:更冒進還是更保守

        一頭獅子帶領的羊群,敢于和一頭羊帶領的一群獅子打架,而且必定取得勝利。

    ——團隊首領決定了團隊的戰斗力

        有的團體做出的決策總是很冒進,敢于在刀尖上跳舞,最終有驚無險地取得預期的成果。而有些機構則更愿意保守,最大程度地保證萬無一失,哪怕發展速度慢一些,收益小一些,也要保證絕對的有保障。

        不同的團體會作出不同的決定,愿意冒風險以取得大成效,還是保守但穩扎穩打,很大程度上取決于這個團隊的核心領袖的思維方式,以及團隊的氛圍。

        賈燁磊是一家事業單位的基層干事,負責搜集和匯總信息,輔助上級領導作出決策。在和不同領導共事的十多年里,他深刻地體會到不同的領導風格是如何影響整個團隊的。

        兩年前,當時的上級領導是老李。他喜歡穩定而團結,他認為只要將目前的工作做好就是發揮了單位在整個體系中的價值和地位。因此整個單位的風格都比較保守,更多的是組織內部的活動,發揮工會的作用。在那五年里,同事也都專心本職工作,不太關注其他事情。

        現在,老王擔任單位一把手,他一上任就提出要發揮更大價值的觀念,他率先從市政府請求負責更多的相關業務,把一些相關但不是必須的任務也拿回來。相應地,下屬的工作也擴展了,覺得這些事情是自己應該完成的,而不是額外的任務。

        現在任務多了,大家的工作反而比以前更愉快、更有效率。通常狀況下,如果一個單位的領導提倡節儉、勤奮,那么整個團隊就是節儉、勤奮、努力的,每一個個人在工作上也是努力的、勤奮的。這種變化不是迫于行政壓力,而是發自內心的想要和領導風格保持一致,融入單位氛圍,而說服自己做出的變化。

        正像獅子帶領的羊群中的羊,如果讓他們自己組團和獅群打架,恐怕每只羊都沒有勇氣,誰也不相信自己具備打敗獅群的戰斗力。但是一旦獅子帶領它們的話,則它們會變成強有力的、能夠戰勝獅群的羊。這并不是因為領袖獅子的力量,而是每一只羊都從內心覺得自己就該比獅群里的獅子厲害,因此表現出強大的戰斗力,打了勝仗。

        因此,從某種角度來講,一個能力一般的人,只要能完全融入一個實力強勁的團隊,不出幾年,也能變成真正強大的成員之一。

        安書槐負責一家公路設計公司的業務。他擅長搜集資料,但是卻很不喜歡拍板確定最終的設計方案。

        設計部的會議經常開得熱烈異常,所有成員積極參與,對討論的主題展開暴風驟雨式的討論,這也是安書槐喜歡的頭腦風暴,他最喜歡的方式。所有人都可以就話題提供新的觀點和設計理念,因此,經常冒出來很多有創意的點子,在這樣的氛圍里,每個人的想象力和創造力得到了充分的施展。

        但這樣的結果往往是大家提了一大堆的思路和建議,可是彼此間缺乏聯系,最終也沒有任何的決定和行動指導,反而使得下屬的工作失去方向,沒有了目標,導致業務響應遲緩,錯失了一些很好的市場機遇。

        不決斷的領導喜歡發揮下屬的積極性,結果是創意一大堆、想法一籮筐,有效決策卻沒有一個,不能形成成型的方案。

        安書槐每次都會在最后的時間節點上倉促做出決定,因此設計方案總是不完善,甚至可以看得出某個設計師的痕跡和設計風格,而不是一個整體方案,讓客戶很不滿意。

        從心理學上講,一個團隊的領袖風格將決定這個團隊的整體風格。如果團隊的領袖不擅長做出決定,只喜歡搜集和分析資料,那么他的下屬會傾向于和他的做事風格一樣:搜集盡可能多的資料,但是卻不會根據客戶的需求和各方面的客觀限制確定最后的可執行方案。

        研究表明,在一個團體中,如果領袖的風格比較強硬,那么下屬也會變得很有效率。因為,在下屬來看,只有符合領導要求的工作才是好的,所以他們會有意識地調整自我風格,向領導靠攏。

        如果一個團隊的領導屬于冒進型的人,喜歡追求高收益但有較大風險的事情,而不喜歡十拿九穩卻收益較小的方案,那么在這樣的領導帶領下,團隊會最終趨向于做出更加冒險的決策,這是因為團隊成員都清楚領導喜歡冒險,因此在自己的環節上就選擇了冒險,和領導保持一致。反過來,成員之間的相互“攀比”,他人的風險精神無意識激發了我們的戰斗欲和挑戰性,從而做出更冒險的決策。

        這樣的現象,在銷售團隊中更多見。領導的權威性致使他的處事風格影響了成員的思維方式和風格,而成為團隊整體的風格。

        柳藍是名自由職業者,作為家裝設計師,她最大的愛好是將屋子妝扮得時尚而溫馨,在業界積累了豐富的經驗和良好的口碑。

        最近有一家家裝公司邀請她加盟擔任專職設計師。因此她決定實地考察下這家公司。在業務討論會上,她發現公司老總喜歡前衛、時尚的風格,下屬設計的方案也很前衛,甚至不像是家裝,而是藝術工作室的設計。

        大膽的顏色對比、夸張的造型顯然不會讓住戶有家的感覺,而是精神緊繃著,絲毫沒有輕松、溫馨的感覺,恐怕在這樣的居室里將無法入睡。

        柳藍和其中一些設計師了解過這個問題,其實他們之前也是和她一樣的想法,但是在老總的影響下逐漸變成了目前這種前衛、時尚,而缺乏溫馨感的整體設計風格。

        柳藍認為,該公司的設計師們在老總的帶領下,傾向于設計他自己心目中完美、新穎的方案,但是并沒有從居家用途的實用性方面考慮,所以,必將面對的是客戶的質疑和不滿。另外,她還發現,雖然老總很欣賞她的作品,但其實看中的是她的設計技能,而設計理念方面差異甚大,甚至無法溝通,所以最終她婉拒了該公司的邀請。

        其實柳藍也發現了團隊中其實有優秀的、符合家居設計理念的設計師,他們的作品符合實用價值趨向的設計元素,但是這些元素會被一個注重新異性的領導所忽略,從而最終形成一個很新穎,符合領導觀念的方案和作品。如果她加盟,以后必然也會成為和他們一樣不受客戶歡迎的前衛設計師。

        團隊的選擇很重要,作為個人,如果你想要更有戰斗力,那么請加入獅子帶領的羊群,而不是一只羊帶領的獅群。


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