一、服務人員儀容儀表

   1、服務人員的儀容儀表規范要求

   2、站姿、坐姿、走姿、蹲姿

二、服務的儀態禮儀訓練

   引帶、請姿、不同環境面部表情態度

三、服務行業禮儀意識

四、語言

   1、服務顧客咨詢溝通的禮儀

   2、服務語言禮儀 

張老師授課風格：

       張老師優雅大方、親和力強。課堂上能夠依據不同企業的實際情況，制定切實可行的教學方案，引導學員根據實際工作特點設計訓練場景；采用真實體驗式訓練、情景模擬、角色扮演、教學視頻展示等多種教學方法，并以專業廣博的師德真正的做到：言傳身教、知無不授；重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業與學員的愛戴與青睞！

                                                                                                                    謝謝您的閱覽！