《電商平臺運營與營銷推廣實戰》

（針對自建性運營平臺）

一、課程背景：

?   天貓、京東等電商平臺已經成熟，擁有大量買賣家客戶，自建平臺生存艱難；

?  80%的自建電商平臺沒有清晰的運營思路和模式，運營模式就是燒錢模式！

?  70%的自建電商平臺的運營推廣方法傳統、低效；

?   團隊如何建、人員如何管、模式如何定、運營如何作、推廣如何搞，60%的自建電商平臺沒有清楚的設計。

二、課程目標：

1、梳理平臺定位、平臺模式、平臺規劃、平臺運營架構，使平臺進入快速發展通道；

2、掌握自建電商平臺的最新運營流程、方法、策略，使平臺推廣一開始就高效；

3、掌握電商平臺運營中的爆款產品打造，使平臺一開始就變現；

4、掌握電商平臺運營中的團隊管理和激勵法則，確保平臺運營快速推進；

三、針對對象：

企業中高層管理者、企業電商運營部門人員、創業人士中小企業主

四、培訓時間：

2天（可調整為1天）

五、授課方式：

1、知識呈現案例化：用大量的案例引出關鍵知識點；

2、知識掌握小組討論、小組演練化；

3、知識框架模式化：易掌握、易記憶、易實施；

六、課程大綱：

第一章、自建電商平臺的發展之痛；

1、直面平臺巨人阿里、京東、騰訊，生存艱難；

2  我們的優勢是什么，如何和天貓、京東競爭？

2  我們與阿里、京東相比，有什么優勢和劣勢？

2、方向不清、模式不明，運營策略搖擺不定

2  我們的定位是什么？

2  我們的贏利模式是什么？

2  平臺用戶的互動策略是什么？

3、運營方式落后，推廣模式就是燒錢模式

2  你還在花錢買關鍵詞嗎？

2  你還在各個網站上買付費展位嗎？

2  還在免費補貼用戶嗎？

第二章、自建電商平臺的運營突圍

1、如何精準定位平臺，實現差異化生存

2  買什么？如何做好產品定位！

2  賣什么？如何做好用戶定位！

2  怎么賣？如何設計好贏利模式！

2  怎么賣？如何做好電商運營的渠道布局！

2  討論：現有的電商平臺定位精準嗎？

2、自建電商平臺運作模式上的突破

2  土豪模式VS屌絲模式；

2  規模制勝VS小而美

2  技術引流VS價值體驗

2  爆款策略VS核心價值鏈

3、自建電商平臺的引流策略

2  電商平臺的流量全景圖

2  電商平臺O2O全網引流12招

2  電商平臺推廣3大策略16大方法

2  討論：目前公司的電商平臺適合用什么樣的方法引流

4、自建電商平臺的爆款產品打造

2  什么是爆款

2  爆款產品的賣點提煉

2  爆款產品的推廣策略與具體方法

2  討論：目前哪款產品可以作為平臺爆款，怎樣打造？

第三章 自建電商平臺的用戶策略

1、我們的魚塘在哪里

2  如何找到我們的目標用戶群

2  我們的用戶魚塘應該建在什么地方

2  用戶魚塘的建設規劃

2、如何提升平臺用戶的轉化率

2  平臺會員體系的建設

2  如何設計有吸引力的會員權限

2  如何對會員進行大數據營銷

2  討論：目標平臺的用戶體系是怎樣的？

3、如何將用戶留在平臺

2  如何打造平臺的黏性

2  提升平臺用戶忠誠度的6要素

2  如何建立留住用戶的互動機制

第四章 自建電商平臺運營的團隊管理

1、電商平臺團隊的特點

2  什么叫團隊

2  電商平臺團隊有什么樣的特點

2、阿里巴巴、京東和騰訊是如何管理團隊的

3、電商平臺團隊管理的3個關鍵

2  電商平臺團隊的建設

2  電商平臺團隊的激勵

2  電商平臺團隊的評估

4、電商平臺團隊管理的5個步驟