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    賀新杰:通過世紀佳緣看平臺用戶增長
    2016-01-20 9846

           世紀佳緣是一婚戀網站,2001年5月11日晚,登陸美國納斯達克全球精選市場,在美成功上市!

          世紀佳緣是一個典型的平臺企業。首先世紀佳緣有明確而具體的利基價值,那就是找到自己的另一半,男會員、女會員。每個端又互為利基價值的提供者和使用者,男會員自己即為女會員提供可選擇的配偶,而自己又在尋找適合的女會員做配偶。這也是這個平臺的特殊之處。也符合平臺的三個特征:一、有共同的利基價值,即尋找配偶;二、高度的共享性,每個男會員都可以讓女會員選擇,反之,每個女會員也可以被男會員選擇;三、高度的互動激發性,男女會員之間有很高的相互互動性。通過這樣分析我們不難得出世紀佳緣是一個典型的平臺。

           在發展會員的時候,到底是先發展男性會員還是先發展女性會員呢?由于男性會員性格比較外向、開放、大膽,同時對會員費用價格的敏感度也比較低,所以先發展男性會員,在男性會員發展的同時也要大力發展女性會員,如果女性會員發展的數量和質量低于男性會員的期望的話,就會打擊男性會員獵奇的積極性,而女性會員也只有在一定數量的男性會員的吸引下才愿意加入這個平臺。為了觸動會員的同端互動網絡效應和異端互動網絡效應,世紀佳緣設計了很多中立而多元的機制體系,刻意把人工介入擇偶的程度將至最低,都是通過電腦平臺自動交互。比如:世紀佳緣設計了排名提前機制:世紀佳緣按照一定的規則顯示搜索結果。在線時間,資料完整度,誠信認證,上傳照片等都會影響搜索排名。使用排名提前服務,可以在相同的條件下,讓客戶排名優先顯示在搜索結果頁,以表達積極的征友態度。這一機制可以大大激發會員的對個人資料的完善和在線互動的積極性。同時還設計了光明榜:光明榜可以讓客戶的資料與照片上首頁,受眾人瀏覽!客戶資料會在世紀佳緣,新浪交友,MSN佳緣交友頻道首頁三榜同上,備受關注。根據會員的擇友條件,會員資料還可以出現在符合條件異性的我的佳緣首頁,重點突出。如果上了地方光明榜,確定區域,則會更加精準擇友。這些都能夠有效的激發會員的同端網絡效應。除了同端網絡效應的機制,還設計了異端網絡效益的互動機制,如可以相互發信息,可以在線聊天。同時世紀佳緣還發展線下紅娘隊伍,來促進平臺的增長。

           試想,那么多異性數據,通過各種條件分類系統地呈現,無須繳付任何費用就能輕松獲取,理所當然吸引了許多人到這個平臺,同端網絡效應和異端網絡效應像旋風般的卷起,。

           據了解,截至2013年1月19日,世紀佳緣突破了8000萬的注冊用戶,短短半年時間,注冊用戶增長達1000萬。目前,世紀佳緣平均每天有5000至7000位會員將自己的狀態改為"已找到意中人"或"正在約會中"。10年來,據不完全統計,截止2013年6月,已有超過1116萬會員通過世紀佳緣牽手成功。

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