人的性格中有一個普遍的特質，就是不自覺地高估自己的能力，而低估別人。由此可知，要心甘情愿地認同甚至追隨一個人是很不容易的。我們稱這些可以追隨的人為領袖，領袖具備的特質，叫作領導力。
那么，領導力有哪些特征呢？學會這10句口訣，可以提升你的領導力。
1.“我來”。我們的本性是追隨，我們要克服這樣的本性。作為領袖，需要有面對難題挺身而出的勇氣和能力。
2.“我不知道”。面對挑戰性難題，光靠一個人的力量是不夠的。更重要的是調動群體的力量。作為領袖，需要識人之短，更要用人之長。承認在某些問題的不專業，調動專業的人能更好地解決問題，同時也能幫助團隊成員的成長。
3.“你覺得呢”。領導力另一個最重要的能力是提問。這有兩方面的原因：一是為了解決難題，需要提問；二是為了動員群眾，更需要提問。領導力是動員群眾解決難題，是動員群眾行動起來改變現狀，只有幫助群眾真正地深入思考，真正行動起來才能達到改變現狀的目的。
4.“我講個故事”。在實際工作中，只懂道理是不行的，要讓組織行動起來，做出艱難的改變，最重要的不是打動我們的理智，而是打動組織的情感。企業的精神，價值觀，文化，本質都是一個個形象的有意義的故事。
5.“我教你”。領導者最大的成功不是自己的成功，而是自己的組織，自己的團隊，自己的追隨者的成功。教導是領導者的責任，同時也是追隨者愿意追隨的一個重要原因。
6.“失敗了，恭喜你”。平庸和偉大的分水嶺，是對待失敗的態度。挺身而出去解決挑戰性難題是有風險的，而且往往是非常大的風險。有風險，就有可能失敗。為什么大多數人都很平庸，就是因為缺乏面對失敗的勇氣，繼而失去在失敗中學習并且成長的機會。面對的大事多了，只要成功一兩次，就會慢慢變得偉大。
7.“我要改變什么”。改變有三個層次，行動，目標和心智模式。每一個層次，每一個動作，都要配合反思。行動思之又思，從小反思上升到中反思，進入目標的思考境界。目標是思之又思，就從中反思，上升到大反思，進入心智模式的思考境界。
8.“為什么”。決策和決定是完全不同的兩回事。決策需要找到問題的原因，進而解決一般性的解決方案。多問幾個為什么，發現問題最根本的原因，針對問題最根本的原因做決策。這個過程也需要匹配不斷提高的反思能力，反思的層次越高，才能不斷發掘最根本的原因。
9.“我是誰”。這個問題包含是哪個核心問題：我的熱愛是什么，我的擅長是什么，我的機會是什么。領導者要努力發現這三個問題的交叉之處，那是我們的人生愿景。如果要成就偉業，就要熱愛優先。
10．“我該是誰”。成為一個領導者，就是是做一個更好的自己。我們花費一生的時間來成為自己。成為自己就是該問“我該是誰”。真實的自己才能堅持，堅持才能去到最后想去的地方。
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