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    程學友:現場問題解決八步法,輕松實現現場管理
    2022-07-11 2310

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    現場管理對生產型企業十分重要,這是每一位生產管理人員都有的共識。但作為生產現場管理人員,是否能夠判斷出生產現場存在哪些問題,并能及時找出問題的解決方案并組織改善,這是開展工作的必備能力之一。



    —2—

    不同工廠企業的生產現場都會存在不同方面、不同程度的問題,但是也存在著一定的共性,下面就是四種在現場管理中最常見的不足之處。

    1、生產現場混亂

    走進生產車間,如果原料、半成品、成品、報廢品和生產工具不加規整,隨意擺放,使車間顯得非?;靵y,容易產生產品的品質問題,不良品較多;操作人員需要花費更多時間尋找所需的生產材料,會降低生產效率;管理人員無法統計出物品的數量,會造成管理的混亂和無序;過多地走動,增加了工作人員的搬運時間,會使車間的工作秩序出現問題。

    此外,隨意擺放還易造成物品堆積,不僅浪費生產空間,通道不暢,也占用大量資金。

    2、生產設備擺放不科學

    生產現場的機器設備擺放不科學,也是工廠中常見的不良現象。生產設備的擺放直接關系到生產力的三個要素,即勞動者、勞動手段和勞動對象如何更好的結合的問題,合理的布置和擺放有利于企業提高生產經濟效益。

    因此,在設備的安裝過程中,要優先考慮作業流程是否流暢,盡可能縮短機器設備間的距離,防止虛耗工時增加。

    3、機器設備缺乏定期維護

    有些生產企業的機器設備常年缺乏有效的保養和維護,機器設備上到處都是油污和灰塵,影響了設備的使用壽命及機器精度,容易發生故障,增加了維修成本,影響了工作士氣,并直接影響了生產效率。此外,對設備的管理不善還會導致產品品質的下降,不利于企業長遠發展。

    4、工作人員的整體形象不佳

    工作人員儀容或者穿著不整齊,會給人非常懶散的感覺,損害工廠形象,也對工作士氣有比較大的影響,并且不同工種間不易識別,妨礙工序間的溝通協調。此外,工作人員的工作姿勢不當極易產生疲勞,進而降低生產效率,增加品質不良的幾率。


    —3—

    問題的發現比解決更重要,作為現場管理人員,熟悉現場但不能熟視無睹,要有一雙發現問題的眼睛,要對生產現場不滿意,經常發現問題并提出解決方案,然后組織改善活動。

    作為現場管理人員,需要的不只是解決一個問題,更重要的是掌握解決問題的方法?,F場問題解決法(PDCA-SDCA)作為開展現場改善的基本方法,要解決的就不只是單個問題,而是如何去解決成百上千問題的思路。

    下面給大家簡單介紹以十個基本意識為指導將通常進行改善的PDCA-SDCA過程,其中又細分成八個關鍵的步驟,整理出來形成指導改善開展的方法。

    PDCA指Plan(計劃)→ Do(實施)→ Check(評價)→ Action(鞏固,改善)

    計劃(Plan)是關鍵-----充分而周到的計劃事半而功倍!




    —4—

    現場問題解決法(PDCA-SDCA)解決問題的具體行動步驟:

    步驟1:明確問題。思考工作的真正目的;思考工作的“理想狀態”;把握現狀;將差距 “可視化”。

    步驟2:分解問題。將大而模糊的問題分解,整理成自己能夠著手解決的具體問題。只有將問題充分分解,才能有效地找到真因。決定要解決的問題的優先順序,親赴現場 “現地現物”地去觀察生產問題的具體環節,搜集定量,定性的事實信息,將問題特定為具體的問題點。

    步驟3:設定目標。朝著解決問題的方向努力,設定較高的目標。在通往實現夢想的路上,懷著滿腔熱忱,帶著欣喜和勇氣去挑戰,一定能取得較大的成果。同時也能實現自身的成長。制定中長期的目標,并為達成最終的目標,制定一系列連續的短期目標

    步驟4:把握真因。調查為什么會發生問題,不斷地追問“為什么?”,抓住發生問題的真正原因。追查原因不能想當然,也不把責任歸咎于他人,而應實事求是,反復追問“為什么?”


    步驟5:制定對策。在制定對策的時候,不拘泥于固有觀念以及自己的工作范圍,不因困難而放棄,廣泛地從公司內外尋求建設性意見。從“效果”,“成本”,“時間”,“風險”的觀點來商討對策,制定實施計劃。要與相關人員和相關部門達成共識。

    步驟6:貫徹實施對策。齊心協力,迅速貫徹。通過及時地匯報、聯絡、商談共享進展信息。重視速度,遇到障礙進展不順時,不言放棄,堅持到底。

    步驟7:評價結果和過程??陀^地評價目標的達成結果和過程。從成功和失敗中學習,積累知識和技能。

    步驟8:鞏固成果。將成功的過程制度化并固定下來。這樣即使從事這項工作的人發生變動,也能夠保證繼續創造成果。積極推廣成功的機制,以提高組織整體的戰斗力。

    當員工真正養成了分析問題的思維及問題解決法,問題的解決就會更有成效。即使是基層員工,一旦擁有良好的思維習慣,誰能擔保他(她)不是下一個杰出人才呢?


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