課程背景：角色認知是人們對布置給他們或對其要求的工作職責的了解程度。這種認知很重要，因為它引導員工努力的方向并改善員工與同事、供應商和其他利益相關者的協作。 有什么樣的意識能力和環境條件就會有什么樣的思想，具備什么樣的思想，就會有什么樣的觀念，有什么樣的觀念，就會有什么樣的行為。
課程提綱
管理的三原則；
管理的三件事——向唐僧同志學習；
管理者的角色認知—三頭六“必”；
理者的角色認知；
中基層管理者必修“五功”；
優秀班組長的兩個特征；
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