曾任職于某中外合資企業金融項目主管
IPTA國際職業認證培訓師
ACI國際高級注冊禮儀培訓師
人力資源和社會保障部國家注冊高級禮儀培訓師（PAT）
DISC溝通技術授證專業講師及顧問
資深銀行服務銷售培訓師、服務禮儀培訓師、職業規劃師
具有豐富的營銷實戰經驗和精湛的培訓技巧，曾為數家中外企業和銀行主講過銷售、服務及管理內訓課程，并擔任多家大型企業集團的咨詢顧問。數次承擔銀行及企業相關培訓研究課題并取得成果，成功研發出具有實際操作價值的多門培訓課程。
擅長的項目：標準服務禮儀、高效溝通管理、標桿網點、網點服務營銷流程體系搭建、網點全員服務營銷能力提升等項目。