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    孫偉:運用平衡計分卡建立戰略績效管理體系
    2016-01-20 4966
    對象
    1. 企業董事長、CEO、正副總經理/總裁等經營決策層; 2. 企業人力資源部門負責人、績效主管等; 3. 企業戰略部門\計劃發展部門負責人
    目的
    幫助企業建立以戰略為核心的績效管理體系
    內容

            績效管理是企業應用最廣泛的管理手段,被譽為全球第一CEO的杰克·韋爾奇說過,“對于經營者來說,最有效的管理手段就是績效管理 ”,“績效管理和區分是建設一個偉大組織的全部秘密”。但是大多數企業在如何實現績效管理的有效性方面還缺乏有效手段,本課程著力于幫助企業建立以戰略為核心的績效管理體系:

    一、課程價值:

    如果您或您的企業,在績效管理方面有如下困惑,本課程將帶給您具體方法與實際案例的啟示:

    1. 績效管理流于形式:管理缺失,導致秋后算帳,員工反彈;績效管理無法提高工作效率;績效管理無法引導員工行為,而打擊員工積極性;
    2. 績效激勵方向與戰略目標缺乏一致性,導致績效管理往往成為戰略落地的絆腳石;
    3. 績效目標未實現組織層級的有效傳遞,公司績效目標、部門績效目標和個人目標之間脫節甚至是背離,未能反映經營壓力的層層傳遞;
    4. 績效有效性缺失:往往出現部門業績優秀,但是企業整體業績不佳,或個人業績優秀,但是組織業績很差的現象;
    5. 缺乏對職能部門的有效績效管理方法;
    6. 績效管理過程中缺乏與員工的溝通:績效目標制定過程無溝通,員工不認可績效目標;全年無績效輔導,年底考評時才溝通;全年無績效記錄,年底考評缺乏依據;
    7. 業績考核流于形式:做好做壞一樣,導致員工工作積極性較差;真正優秀員工無法評估出來進行激勵,而真正差員工未能評估出來進行淘汰;

    二、課程收益:

            本課程以“培訓指導+學員現場操作+現場研討”的行動學習模式,針對企業戰略績效體系的推進人員和高中基層管理人員,幫助他們了解如何識別公司整體的關鍵績效目標、以及如何有效的將公司目標分解至部門和個人,并學習運用平衡計分卡等方法建立起領先的戰略績效體系

    1. 了解戰略、經營計劃與績效之間的關系,學習如何使其有效銜接和一體化運作的方法;
    2. 理解績效管理的本質,掌握影響績效的因素;
    3. 幫助企業學習如何運用平衡計分卡等全球領先的方法建立企業以戰略為核心的績效管理體系;
    4. 幫助企業熟悉如何利用績效管理手段推動各部門及個人的戰略協同能力提升;
    5. 熟悉績效管理的流程、指標選取及各種打分方法;
    6. 了解如何運用IT系統支撐企業戰略績效管控體系的運作;

    三、課程對象:

    1. 企業董事長、CEO、正副總經理/總裁等經營決策層;
    2. 企業人力資源部門負責人、績效主管等;
    3. 企業戰略部門\計劃發展部門負責人、主管等;
    4. 企業財務總監、財務經理。

    四、課程大綱:

    模塊

    內容

    1:績效管理概述:

    ?  績效管理的誤區

    ?  領先的績效管理方法——平衡計分卡戰略績效管理簡介

    ?  運用平衡計分卡建立戰略績效目標描述-績效目標量化-績效目標分解-績效目標達標過程監控-績效分析與改進的閉環戰略績效管理體系

    2、描述績效目標

    ?  績效目標源于公司戰略目標

    ?  如何運用戰略圖描述公司總體績效目標

    ?  案例分享

    ?  練習:公司戰略圖的開發

    3、量化績效目標

    ? 如何運用計分卡將績效目標轉化為具體的量化指標與可執行的行動方案

    ? 公司計分卡的開發要點講解

    ? 案例分享

    ? 練習:公司計分卡的開發

    4、分解績效目標:將績效目標分解到部門及個人

    ?  績效目標的縱向分解:確保公司上下績效目標一致

    ?  績效目標的橫向協同:確保部門之間績效目標協同

    ?  業務部門與職能部門的績效目標分解與計分卡開發

    ?  個人績效目標設定的原則與方法

    ?  個人計分卡的開發

    ?  目標值設置與指標定義表填寫介紹

    ?  案例分享

    ?  練習:部門及個人績效目標分解與計分卡的開發

    5、績效監控

    ?  建立可視化的績效目標執行儀表盤,實現績效目標執行過程的透明化

    ?  績效監控的主要方式

    6、績效評價

    ?  績效評價概述

    ?  績效評價的原則和方法介紹

    7、績效反饋:

    ?  績效反饋的目的和要求

    ?  績效反饋的主要內容

    ?  績效反饋的流程

    8、績效結果應用:

    ?  績效結果的應用模式介紹

    9、戰略績效管理IT系統:

    ? 運用IT系統確保戰略績效管理體系落地

    ? 通過IT系統模擬展現戰略績效管理體系的運作過程

    10、總結與交流

    ?  建立領先的戰略績效目標管控體系的成功要素

    ?  問答與交流

     

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