績效管理是企業應用最廣泛的管理手段,被譽為全球第一CEO的杰克·韋爾奇說過,“對于經營者來說,最有效的管理手段就是績效管理 ”,“績效管理和區分是建設一個偉大組織的全部秘密”。但是大多數企業在如何實現績效管理的有效性方面還缺乏有效手段,本課程著力于幫助企業建立以戰略為核心的績效管理體系:
一、課程價值:
如果您或您的企業,在績效管理方面有如下困惑,本課程將帶給您具體方法與實際案例的啟示:
二、課程收益:
本課程以“培訓指導+學員現場操作+現場研討”的行動學習模式,針對企業戰略績效體系的推進人員和高中基層管理人員,幫助他們了解如何識別公司整體的關鍵績效目標、以及如何有效的將公司目標分解至部門和個人,并學習運用平衡計分卡等方法建立起領先的戰略績效體系
三、課程對象:
四、課程大綱:
模塊 | 內容 |
1:績效管理概述: | ? 績效管理的誤區 ? 領先的績效管理方法——平衡計分卡戰略績效管理簡介 ? 運用平衡計分卡建立戰略績效目標描述-績效目標量化-績效目標分解-績效目標達標過程監控-績效分析與改進的閉環戰略績效管理體系 |
2、描述績效目標: | ? 績效目標源于公司戰略目標 ? 如何運用戰略圖描述公司總體績效目標 ? 案例分享 ? 練習:公司戰略圖的開發 |
3、量化績效目標: | ? 如何運用計分卡將績效目標轉化為具體的量化指標與可執行的行動方案 ? 公司計分卡的開發要點講解 ? 案例分享 ? 練習:公司計分卡的開發 |
4、分解績效目標:將績效目標分解到部門及個人 | ? 績效目標的縱向分解:確保公司上下績效目標一致 ? 績效目標的橫向協同:確保部門之間績效目標協同 ? 業務部門與職能部門的績效目標分解與計分卡開發 ? 個人績效目標設定的原則與方法 ? 個人計分卡的開發 ? 目標值設置與指標定義表填寫介紹 ? 案例分享 ? 練習:部門及個人績效目標分解與計分卡的開發 |
5、績效監控: | ? 建立可視化的績效目標執行儀表盤,實現績效目標執行過程的透明化 ? 績效監控的主要方式 |
6、績效評價: | ? 績效評價概述 ? 績效評價的原則和方法介紹 |
7、績效反饋: | ? 績效反饋的目的和要求 ? 績效反饋的主要內容 ? 績效反饋的流程 |
8、績效結果應用: | ? 績效結果的應用模式介紹 |
9、戰略績效管理IT系統: | ? 運用IT系統確保戰略績效管理體系落地 ? 通過IT系統模擬展現戰略績效管理體系的運作過程 |
10、總結與交流 | ? 建立領先的戰略績效目標管控體系的成功要素 ? 問答與交流 |