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    鄧博:工作總結與匯報的邏輯與技巧
    2016-01-20 4677
    對象
    管理者和普通員工
    目的
    ? 提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快; ? 高效溝通,效果好、效率高:挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點; ? 掌
    內容

    工作總結與匯報的邏輯與技巧

    【課程背景】

    思維邏輯是工作總結與匯報的基礎,金字塔原理作為麥肯錫的兩大工具之一,是邏輯思維的經典工具,對管理者和普通員工的思維能力和表達水平提升有著關鍵作用。金字塔原理強調結構化邏輯思維,突出以受眾為中心的溝通觀念,規范思考、溝通、表達的標準動作,可廣泛應用在管理思考、溝通表達、公文寫作、分析與解決問題以及公眾演示等眾多領域,幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。

    【課程特色】

    老師以輔導式培訓模式,課程強調互動和練習,切實提高學員的知識、技能。案例豐富,練習緊密結合學員工作實際。

    【培訓收益】

    u  提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快;

    u  高效溝通,效果好、效率高:挖掘聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點;

    u  掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點;

    u  匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領導意圖。

    【培訓時間】

    1天,理論與案例結合,講解與互動結合,思考與練習結合

    【課程大綱】

    一、            工作總結與匯報的邏輯思維基礎

    1、  兩種匯報的差異:視頻愛若與布若

    2、  言為心聲:想清楚、寫明白、讀得懂

    3、  思考過程:發散-集中-發散-集中模式

    4、  用金字塔原理快速形成符合邏輯的結構化思想體系

    5、  自下而上與自上而下思考的應用場景

    6、  創新思維

    7、  案例:7的奧秘

    二、            高度概括總結的基本方法

    1、  總結是為了提高

    2、  工作總結的四個場景

    3、  解決問題的四步流程

    4、  概括:演繹和歸納推理

    5、  表達要結論先行

    6、  概念、數字、關系:形成觀點的三個方法

    7、  案例:某集團公司2015年度工作思路

    三、            工作總結的寫作技巧

    1、  寫作的TOPS原則:思想、語言、文字、數據

    2、  總分總的寫作表達模式

    3、  用金字塔原理搭建框架和目錄

    4、  文章的層次感和表達形式

    5、  兩種語言風格:行動性和描述性語言

    6、  序言的寫作方法:SCQA

    7、  寫作細節與注意事項

    8、  WORD和PPT版本的差異

    9、  案例:2015年上半年工作總結

    四、            工作匯報

    1、  匯報要了解對象的興趣點和性格開始

    2、  準備工作

    3、  演講技巧與演講風格的培養

    4、  高效匯報的關鍵點

    5、  吸引注意的演示表達方法

    6、  開場白和結束語

    7、  匯報的忌諱

    8、  練習

    五、            總結

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