金字塔原理在職業(yè)素養(yǎng)提升中的應(yīng)用

【課程背景】

金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，已經(jīng)成為全球職業(yè)化的重要思維工具，對(duì)管理者和普通員工的職業(yè)素養(yǎng)提升有著關(guān)鍵作用。金字塔原理強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規(guī)范思考、溝通、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，可廣泛應(yīng)用在管理思考、溝通表達(dá)、公文寫作、分析與解決問(wèn)題以及公眾演示等眾多領(lǐng)域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說(shuō)明白、聽得懂”。

【課程特色】

老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。

【培訓(xùn)收益】

u  提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快；

u  高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；

u  掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)；

u  管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏；

u  匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

【培訓(xùn)時(shí)間】

2天，理論與案例結(jié)合，講解與互動(dòng)結(jié)合，思考與練習(xí)結(jié)合

【課程大綱】

一、            金字塔原理

1、  引入案例

2、  神秘的數(shù)字7

3、  理解和記憶的邏輯

4、  金字塔原理就是金字塔結(jié)構(gòu)化的邏輯體系規(guī)范

5、     三個(gè)邏輯原則

6、  三個(gè)重要規(guī)范

7、  三個(gè)邏輯順序關(guān)系

8、  對(duì)思考、表達(dá)、寫作以及解決問(wèn)題的好處

二、            在思考中的應(yīng)用

1、  自下而上與自上而下的思考方法及區(qū)別

2、  羅列要點(diǎn)方法

3、  創(chuàng)新思維方法

4、  發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式

5、  MECE原則

6、  兩種推理方法

7、  行動(dòng)性思想和描述性思想

8、  確定邏輯順序—邏輯分析架構(gòu)

9、  概括分組思想

10、 避免沒有思想的觀點(diǎn)

11、 得出結(jié)論：概括思想的集中方法

三、            在寫作表達(dá)中的應(yīng)用

1、  金子塔結(jié)構(gòu)的文章更容易讓人理解：灌輸思想的自上而下方法

2、  文章的結(jié)構(gòu)規(guī)則

3、  中心思想的要訣TOPS原理

4、  文章的子結(jié)構(gòu)1：主題和子主題之間的縱向關(guān)系

5、  文章的子結(jié)構(gòu)2：子主題之間的橫向關(guān)系與邏輯推理

6、  文章的子結(jié)構(gòu)3：講故事式的序言結(jié)構(gòu)

7、  行動(dòng)性思想和描述性思想的表達(dá)方式

8、  高度概括思想觀點(diǎn)

9、  公文寫作的四步驟

10、 結(jié)構(gòu)、觀點(diǎn)和文字

11、 常見公文的格式與邏輯順序

12、 短文章的處理

13、 長(zhǎng)文章的處理方法

四、            在解決問(wèn)題中的應(yīng)用

1、  解決問(wèn)題的流程

2、  關(guān)注思考問(wèn)題的背景

3、  由背景界定問(wèn)題：序列分析法

4、  把問(wèn)題界定轉(zhuǎn)換成序言

5、  結(jié)構(gòu)性分析問(wèn)題的步驟

6、  大膽假設(shè)與求證

7、  診斷架構(gòu)設(shè)計(jì)

8、  邏輯樹的應(yīng)用

9、  麥肯錫的七步成詩(shī)-分析和解決問(wèn)題的步驟

10、 頭腦風(fēng)暴

五、            在溝通表達(dá)中的應(yīng)用

1、  高效溝通的目標(biāo)和原則

2、  基于金字塔原理的TOPS溝通技巧

3、  思想表達(dá)必須結(jié)論先行

4、  思想表達(dá)的兩種形式

5、  總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達(dá)模式

6、  溝通的PMP技巧

7、  與客戶溝通的FABE與SPIN方法

8、  管理溝通的GROW教練模式

9、   溝通、表達(dá)的準(zhǔn)備工作

六、            在演示中的應(yīng)用

1、  頁(yè)面上反應(yīng)金字塔

2、  思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

3、  目錄結(jié)構(gòu)

4、  思想之間過(guò)渡

5、  PPT制作三步法

6、  PPT制作關(guān)鍵技巧

7、  演講風(fēng)格的培養(yǎng)

8、  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的關(guān)鍵技能

七、            總結(jié)