今天，我們來用益帆老師的視角，聊一個老生常談的話題，那就是，做銷售，要怎么克服自己的懈怠。

       說實話，不得不承認，有時候，迫使我們放棄銷售這份工作，壓倒我們的最后一根稻草，不是客戶的拒絕，也不是對手的爭奪，而是我們自己的懈怠。

       然而，任何人在剛剛?cè)肼毜臅r候，都會保有最高的熱情度，哪里來的懈怠這種狀態(tài)呢？

老實說，銷售，是一份不能數(shù)著日子去做的工作，作為一個新手，每天計算自己見了多少個客戶，糾結為什么還沒成交，是一件再苦悶不過的事兒了，這樣下去，很多人不出一個月就堅持不住了，我們會懷疑自己不適合這份工作，會害怕客戶無情的拒絕，會擔心自己沒辦法通過業(yè)績考核，于是我們選擇了逃避，號稱去見客戶了，卻躲在某個肯德基發(fā)著呆，好不容易下定決心再拜訪一個客戶，卻又被客戶婉言拒絕了，于是，周而復始，惡性循環(huán)，終于，我們再也不敢出現(xiàn)在客戶面前，甚至一想到要拜訪客戶就煩躁不安。

       所以更多的時候，“懈怠”不是因為懶惰，而是因為恐懼和逃避。

       對此，益帆老師想說，同學們，作為一個銷售人員，我們每天要面對太多的客戶，他們不是一模一樣的科隆人，面對我們的推銷，也不會有完全相同的反應，很多成功的銷售人員，就是能做到苦中作樂的人，他們把自己想象成客戶行為學的研究人員，觀察著不同的客戶跟自己說話的狀態(tài)，會使用的語言，分析他們的心理，從而對自己的方法做出調(diào)整，并且樂此不疲，客戶拒絕他們的時候，他們沒有沉浸在沮喪的情緒中，滿腦子想的都是如何能解決掉這個問題，并且會因為找到了方法而無比開心，就這樣，日復一日，在這種的心境下，甚至很多人都不知道自己是怎么成功的，只是忽然有那么一天，他們發(fā)現(xiàn)客戶好像變了，不再那樣的面目猙獰，反而會跟我們像朋友一樣聊天，跟我們訴苦，向我們尋求解決問題的方案。

      這個時候才猛然意識到，不是世界變了，而是我們變了。因為經(jīng)驗豐富了，所以我們不會在客戶拒絕我們的時候表現(xiàn)的唯唯諾諾，反而能夠泰然自若的繼續(xù)攀談；因為習慣了每天面對形形色色的客戶，所以為人處事不再生澀，而是更加的成熟穩(wěn)健。于是我們慶幸，自己懂得了生存之道。

      同學們，如果你是銷售人員，那么請你拋開你的有色眼鏡來看待這個世界，看待每一個客戶，任何一次拒絕，都不代表對你本人的否定，有的客戶剛剛失業(yè)心情不好，有的客戶正在開會，有的客戶認真聽了你的話，但是判斷過后真的不需要。每個人都演繹著自己的人生，你不知道那個剛剛拒絕你的人正在經(jīng)歷著什么，然而，只要你持之以恒，偉大的大數(shù)法則就會帶給你無限的驚喜，你會發(fā)現(xiàn)，盡管不多，但總會有客戶心情很好愿意跟你聊下去，總會有時間充裕可以聽你講話的客戶，并且只要認真聽你講話，總會有那么一個客戶真的有需求并且跟你買單。

       簡單的事情重復做，重復的事情好好做，少一些感受，多一些行動，世界就會為你改變。

       最后我想說，同學們，銷售工作，講究的是“剩者為王”，不是勝利的勝，而是剩下的剩，也就是說，只有堅持到底，才能成長為優(yōu)秀的銷售人員，人生是我們自己的，選擇了就不要輕易放棄，不要因為恐懼和逃避而變得懈怠，做最好的你自己，我們都是TOP sales。

                                                                                                   文章為林益帆老師原創(chuàng)

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