此次培訓是針對湖南運達集團美美百貨的管理人員，進行的《因人而異的溝通》《情緒管理》課程培訓。 兩個類型的課程，更多的以體驗式教學的方式，讓學員切身去感受每個人有每個人的性格特點，不可能都是你所喜歡的類型，要有“求同存異”的包容心，才能讓溝通更加愉悅和有效。 每個人都有自己的情緒和情緒爆發點，《情感管理》課程中，更多的是讓大家分享自己在工作中如何才能得到快樂，如何在情緒爆發中控制自己，如何讓自己的情緒越來越平和和理性。