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移動互聯互聯網＋用戶體驗

互聯網+商業模式

上海 50 ~ 60 歲

您必須知道的用戶體驗和產品設計知識互聯網金融的產品和用戶體驗互聯網產品可用性測試評估維度和原則今日用戶體驗的前沿觀點互聯網+，我們如何面對當下商業競爭用戶體驗地圖和全流程體驗的核心要素游戲

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支付寶和TAOBAO的用戶體驗專家
擅長金融和移動互聯網的體驗和產品規劃

中國電信創業課程講師
上海市多媒體行業協會2004 CG校園行活動《藝術融合》講師
UXwee 專題講師
華為移動用戶體驗培訓
杭州工商大學講師

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[子魚]《今日用戶體驗的前沿觀點》: 課程大綱：1 用戶體驗的知識結構和人員結構2 藝術和文化，趨勢和混沌3 2分鐘說完藝術史4 邊緣人群和亞文化5 對當代藝術的觀察6 極端化設計和極端化調研7 擬物設計和扁平設計之爭的本質8 心理學基礎和產品和用戶; 2016-01-07

[子魚]《如何從頭組建UED 用戶體驗團隊》: 課程大綱：1 為什么需要UED團隊，他們都是干什么的？2 考核用戶體驗的標準有哪些，KPI分解3 帶頭人需要哪些基礎職業素質4 “海盜旗”文化，用圖形說話5 組織層次和人員配比6 上下游關系，和產品經理和技術的聯系7 常見招募地點和手法8 培訓機構和美術學院9 如何管理和帶領體驗團隊和常規工作流程; 2016-01-07

[子魚]《用戶體驗地圖和全流程體驗的核心要素》: 課程大綱：1 什么是用戶體驗地圖和全流程體驗？2 從聚焦任務轉為聚焦體驗3 接觸點4 用戶動機和員工服務5 短期用戶行為和長期用戶價值6 阻止更深層次交流的原因（部門壁壘） 7 工作坊; 2016-01-07

[子魚]《互聯網＋，如何面對當下商業競爭》: 課程大綱：1 我們處在怎么樣的一個時代 2 消費人群特征3 我們的未來和應對（明天，5年，10年）3.1 電子支付3.2 智能硬件3.3 汽車3.4 醫療4 把產品想象成人類5 APP 和WEB APP6 必須淘汰的體驗真理（流量為王）7 用戶是誰？體驗是什么？; 2016-01-07

[子魚]《用戶體驗-未來保險》: 1 概論1.1創新保險1.2移動時代1.3保險業的公司因素和社會現實2 互聯網金融的發軔2.1傳統保險體驗的一籮筐問題2.2見異思遷2.3業務員和客戶2.4業務員和客戶的家人2.5總是在“搜索”2.6客戶－公司 2點論真的對嗎？3 全流程觀察3.1基于全流程的用戶洞察3.2保險忠誠度的下降3.3跨界即連接3.4亞文化的力量3.5過時的觀念4 保險－回歸到人的服務4.1保險產品是產品嗎？4.2馬斯洛; 2016-01-07

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