人們震驚于最發達市場中金融危機的猛烈,感嘆最大能源消費國竟然忽視間成為能源輸出國,彷徨中國制造業會不會失去優勢,同情699萬高等學府培養出來的大學生難以找到工作崗位,津津樂道于電子商務與傳統商業的賭局,還有東亞地區波云詭譎的沖突事件。。。
前一段大家被提醒:世界上不懷好意的眾多力量正在做空中國。林毅夫則一言沖天:中國還能以平均8%增長20年!大國企拉上人民日報一起為自己正名立萬,曾經是改革開放前沿陣地的民企悄無聲息大批倒閉。新領導展現正面形象,軍事外交強勢進級,而對經濟下滑、失業加劇、物價飛漲和環境惡化胸有成竹,淡定處之。臆想中的政府救市大單遲遲不來。
針對各種事件,單一去看,似乎無理無緒,但跳出三界之外,可窺見一定之道。
世界正大變。這個變化,已是人類所經歷的第三次。之前的兩次,第一次是從蠻荒到開化,人的自然體力因石器、鐵器的發明而增強,人與自然的關系從被動選擇到主動適應,刀耕火種而至織錦美食,這就是農業文化的產生。第二次是從自然物到人造物,蒸汽機及其演化讓生產制造可以超越人的體力,精密至納米級加工,宏大到外太空探索,這就是工業文明的產生。這第三次則是從人造物到人造人,電腦、網絡和云計算讓人的思維(心智)能力外化,創造物自身具備了創造的能力。這就是智業文明的產生。
我不認為這是“第三次工業革命”。它已經不帶有任何“工業化”的典型特征。工業化有哪些典型特征?基于“力”的復制性,資源開掘和物料加工趨向規模化,產品趨向標準化,組織趨向科層化,職員趨向專業化和執行化。市場由產業構成,由500強左右,由品牌引領。由之演化出今天的繁榮的物質文明和與之適配的思維方式和行動方式。
今天發生的變化卻與工業化特征相反。由于“智”的再生性,需求趨向個性化,生產趨向定制化,資源趨向分布式,組織趨向平臺化,職員趨向自主化。原先構成市場產業體系的基準“產品”(如汽車、服裝或手機),逐步失去定型化的必要,也失去了作為市場中介物的作用,產品被生成產品的系統取代。這個新的系統,就是“云市場”。
“云市場”由有限的“基業”(而不是產業)構成,各脈“基業”由“生態化組織”運營,生態化組織的內部是“細胞體團隊”。這樣,“云結構市場-生態化組織-細胞體團隊”將替代盛行300年并已強化到巔峰“產業化市場-科層制組織-執行型團隊”。工業文明走向終結,而智業文明蓬勃生起。
目前可能推測的云結構市場,包括“能源”、“資金”、“材質”、“數據”、“環境”、“健康”、“體驗”以及“時間”和“空間”,九個基業市場。你當然可以仍延用“產業”的概念,只是它們的業態與傳統的產業格格不入。傳統的產業,有清晰的上游、中游和下游,有穩定的制造中心、物流中心、銷售中心甚至消費中心,有專門的技術,專門的設備,專門的渠道。而云結構市場中,基業只是因最基本的交易對象(如電、錢、合金粉、碳指標、藥、刺激以及時空)而存在,分工協同是個閉環因而沒有上、下游;產供銷是分布式實施的,因而不需要長距離的運輸;由于計算和敏捷制造能力的充盈,為分工適應性而專化(不論是廠房、設備還是組織和人工)顯得愈來愈不重要。
說得具體一點。當可再生能源逐步增加,而微型化能源生產和網絡化能源交互普遍應用時,今天的集中采掘煉化、萬里輸送、單向采供的模式將退出舞臺;當任何人的卡內余額都可按自定的風險收益規則自主地在資金需求方之間流轉時,今天這些碉堡一樣的銀行機構將土崩瓦解;當合金、塑料或木料質地的元粉在各種不同體量的3D打印機里可以輕易生成自己想要的東西,我們不再被叫“客戶”、市場上不再需要那么多提供標準化“產品”的工廠了;但是,我們會為更有用的數據而交易,會為“碳排放”指標而交易(直到地球新的生態平衡建立),會為花樣翻新疾病治療買單,會為擁有主體歸屬特性的時間和空間而付出勞動或智幣(如果不叫貨幣的話)。
另一個變量也在發生,那就是對利潤追求的動力,轉變成那個曾經的夢想-自我實現的追求。企業由資者有其股,走向勞者有其股,再到用者有其股,企業全新的所有制屬性跟著市場的云一起升起了。餐館的所有者是經常光顧的數百名食客,服裝店(也許同時是制衣店)的所有者是附近街區的數百名職業女性,再大一些,汽車公司的所有者是注冊認證的數百萬駕乘人,而國家的所有者也真正回歸到了它的全體國民。
假如我們的觀察從企業的外部關系轉向內部,我們會發現為幾代人都習慣了組織分工模式不見了。沒有高層、中層和基層,沒有研發部、生產部、營銷部和人力資源部,沒有傳統的工藝流程和作業指導書(當然,我說的是“傳統的”)。
這就是生態化組織,在其外部,沒有主客的分別,沒有供需的界限;在其內部,沒有層級的分別,沒有職能的界限。構成組織之網的一個個節點,就是面向內外需求的響應式團隊;這些團隊是自適應的,由這種團隊組合而成的組織是再生性的。
這并非未來的故事,海爾的組織從倒金字塔演變成網狀,企業內2000多個SBU,就是網上變動的節點;年邁如稻盛,仍以其阿米巴的組織創新應證細胞體團隊的趨勢;海底撈的沖擊力同時在極具張力的平臺上一個個前線作戰的高度自主化團隊。
你還可以以此解讀全球財富1000強中,為何有超過80%的公司都在展開自主化團隊的打造;以此解讀馬云交出權杖前將自己的帝國1分為7,再分為25,并定下組織網格化的基調;以此解讀主業強勁的企業突然間紛紛掉頭“平臺化”;甚至,以此發現中國經濟增長中那個隱秘而關鍵的主因:地方政府的自主化。
現在,回到本文開篇所指的現象。中國經濟將會怎樣?答案是:循著工業化的模式往下做,有滅頂之災;搶占智業化的良機,則盛世將臨。鋼鐵、水泥、造船、機械連同標準化的家電、汽車、服裝、手機。。。在新市場的結構將步步衰退。但令人擔憂的是:大家習慣了以“供過于求”來描述市場,以“刺激需求”來拯救市場。事實是:巨大產能下的“供應”與真實趨勢中的“需求”已南轅北轍;而人們的不斷演化的需求是從來不需要刺激,就無條件地存在的。
中海油收購尼克森,值得高興嗎?特高壓電網興建,值得高興嗎?千萬臺級彩電生產線紛紛開建,值得高興嗎?電商大鍔搶地興建巨無霸式物流中心,值得高興嗎?李寧們想重振企業拼的還是廣告和品類,值得高興嗎?
如果說我們有國內市場的縱深,那么一定要判斷清楚這個市場的真正需求;如果說改革是最大的紅利,那一定要先定對了改革的戰略才可能是紅利。林毅夫靠對比亞洲多個經濟體,因為中國大陸目前相當于1951年的日本,1977年的韓國和1975年的臺灣地區。而在隨后20年中,這三個經濟體保持了9.2%、7.6%和8.3%的增速。由此就推斷中國仍有保持年均增長8%的潛力,能夠繼續高速增長20年。這種“刻舟求劍”的水平,如果不是水平太低,就是估意糊弄國人。郎咸平呼吁拯救制造業,他也許沒意識到,今天的工業化結構中的中國制造愈強化今后將愈被動,而真正的拯救,是果斷轉向智業時代的下一代制造。
實際上,智業時代的到來,是人類歷史上不同民族國家最接近起點公平的一場歷史機遇。網絡化、移動化、自主化。。。20年內幾乎同時擺到地球人的面前。但到目前為止,似乎只有美國真正看清了這一趨勢并已經著手啟動了全新的戰略。包括能源、數據、醫療,包括機器人和3D打印,包括生態圈探索和大腦解秘。
在新的賽道,美國已搶先起跑。我們則仍站舊的、即將棄用的跑道上。
作者:卜安洵大任咨詢首席咨詢師、中國管理咨詢十大領軍人物、南京大學、南京理工大學等高校客座教授,著有《大任方法》、《是班組,亦是細胞》。聯系郵箱:jsdaren@163.com