課程名稱：常用禮儀知識培訓(xùn)課程特點：內(nèi)容涉及廣泛，重點突出。緊扣實際、突出細節(jié)。結(jié)合各種情況和實例進行探討。培訓(xùn)對象：所有人群皆可參與，起到開拓眼界、增長知識、提升生活質(zhì)量和自我素質(zhì)的效果。主要適合，
第一節(jié)、講師的定位第二節(jié)、了解你的聽眾第三節(jié)、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計與準備第四節(jié)、開場，你準備好了嗎？第五節(jié)、授課、演講的方法和技巧第六節(jié)、培訓(xùn)收結(jié)
第一講：基層干部崗位認識第二講：基層干部的日常工作與管理第三講：管理基本技能第四講：成為出色的管理者
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