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我們的管理對象都是人，人就是心、腦、腳的總和。人出問題，要不是心出問題，如狀態、情感、情緒等；就是腦出問題，缺目標缺數字，每天抓不住重點，缺方法，不會創新；或者是腳出問題，缺行動、缺執行。把心腦腳這三部分問題展開，用管理術語來對應。就是心態管理、目標管理、時間管理、學習管理和行動管理五個方面，我們把它叫做五項管理。無論組織形態，組織規模有什么不同，最終表現出的問題，都集中到這五個方面。